A、 请把钱付了
B、 请抓紧时间下车
C、 欢迎再次乘坐
D、 没有零钱了,就不找您了
答案：C
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中乘客下车时,可使用“欢迎再次乘坐”,其他用语可参考驾驶员服务用语表。
A、 请把钱付了
B、 请抓紧时间下车
C、 欢迎再次乘坐
D、 没有零钱了,就不找您了
答案：C
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中乘客下车时,可使用“欢迎再次乘坐”,其他用语可参考驾驶员服务用语表。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:网约车运价实行市场调节价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外;巡游出租车由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当配合有关部门,按照有关规定,并综合考虑巡游出租汽车行业定位、运营成本、经济发展水平等因素合理制定运价标准,并适时进行调整。
A. 出车前检查车辆
B. 在高速公路行驶时频繁变更车道
C. 雾天行驶时使用远光灯
D. 鸣喇叭并高速通过学校门口
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本知识可知,能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是出车前检查车辆。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:出租汽车服务评价指标,要求乘客投诉处理率100%,乘客满意率大于或等于80%。
A. 要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B. 尊重乘客乘车选择
C. 要求乘客乘自己的车
D. 与抢客车辆驾驶员据理力争
解析：解析:当遇到乘客招手,准备停车的时候,如果有另外一辆出租汽车抢在你前面招呼乘客上车,驾驶员应该尊重乘客选择意愿。
A. 5
B. 3
C. 10
D. 2
解析：解析:因服务质量差,道路运输从业人员受到市级交通运输主管部门或运管机构全市通报批评的扣10分。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:乘客上车后,向网约车经营者发送乘客上车确认信息,并提示可使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十四条:巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,不得向驾驶员转嫁投资和经营风险。巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
A. 可以强行
B. 可以随便
C. 不可以强行
D. 可以拼车
解析：解析:出租汽车驾驶员在未得到中心指令但明知上车乘客已经通过点召约车时,不可以强行载客服务。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:出租汽车驾驶员接洽电召业务时,每次服务不可以加收电召费。
A. 车辆距斑马线30米时开始减速
B. 车辆距斑马线20米时慢行
C. 车辆距斑马线10米时停车让行
D. 直接通过
解析：解析:礼让斑马线的“321”操作规程:“车辆距斑马线30米,提前减速,20米时要把车速降到15公里/小时,10米之内必须停车让行。
