A、 甩客
B、 倒客
C、 故意绕道行驶
D、 拒载
答案：C
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
A、 甩客
B、 倒客
C、 故意绕道行驶
D、 拒载
答案：C
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第二十条:本市禁止未取得网约车运输证或者出租客运资质的车辆从事相关客运服务。
解析： 根据题目中的描述，网约车实行市场调节价，但是仍然需要向乘客提供相应的出租汽车发票。这是因为出租车服务属于商业服务，需要提供发票给乘客作为消费凭证。所以题目的答案是错误的。
A. 环境
B. 车流
C. 路面
D. 情绪
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:在路遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,容易产生急躁情绪,这对行车安全非常不利。
A. 顶灯
B. 电子货币刷卡器
C. 倒车雷达
D. 车载定位终端
解析：解析:《南京市公共客运管理条例》第三十九条:出租汽车经营者按照规定和要求安装顶灯、计价器、电子货币刷卡器、车载定位终端、安全防护设施和音像采集设备,公布监督投诉电话。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十九条:出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,但也要考虑个人自身安危。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时,应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转方向进行调整,修正方向后继续行驶;因转向或擦撞引起的侧滑,不可使用行车制动。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十六条:取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。
A. 车容车貌合格率
B. 消防器材合格率
C. 车辆服务标志设置合格率
D. 乘客投诉处理率
解析： 该题目考察的是出租汽车服务评价指标，要求选择不需要达到100%的指标。选项A中的车容车貌合格率是指出租车辆的外观和内部环境是否符合要求，不要求达到100%。其他选项B、C、D都是要求达到100%的指标。因此，选项A是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤、物品遗失,希望上下车方便。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
