A、 爆炸
B、 翻车
C、 爆胎
D、 熄火
答案：B
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车,应立即松抬加速踏板,抢挂低速挡(俗称抢挡),减速,均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动,当车速明显减弱时,轻踏制动踏板,让车辆缓慢平稳地停下。
A、 爆炸
B、 翻车
C、 爆胎
D、 熄火
答案：B
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车,应立即松抬加速踏板,抢挂低速挡(俗称抢挡),减速,均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动,当车速明显减弱时,轻踏制动踏板,让车辆缓慢平稳地停下。
A. 满足乘客需求
B. 不予理睬乘客需求
C. 让乘客下车换乘其他车辆
D. 向乘客解释清楚后改行合理路线
解析：解析:有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,驾驶员应耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执,不能对乘客需求不予理睬。搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当向乘客解释清楚后改行合理路线。
解析： 根据题目描述，道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。这是因为在交通事故发生后，为了保证交通的畅通和安全，当事人应尽快将车辆移动到安全地点，并及时撤离现场，以便其他车辆正常通行。因此，答案是正确的。
A. 观察前后车辆,减速靠边停车
B. 利用惯性,慢慢停车
C. 紧急制动,原地停车
D. 特别注意减速慢行
解析：解析:夜间行车时,出租汽车车灯突然熄灭,驾驶员应观察前后车辆,减速靠边停车。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到100%。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十三条:巡游出租汽车经营者应当按照有关法律法规的规定保障驾驶员的合法权益,规范与驾驶员签订的劳动合同或者经营合同。巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障巡游出租汽车驾驶员休息权。
A. 扣分与加分予以保留
B. 扣分与加分予以清除
C. 扣分予以清除
D. 加分予以清除
解析：解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第二十五条:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
A. 职业道德水平
B. 服务单位
C. 教育程度
D. 从业经历
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:职业道德建设的意义可知,出租汽车作为城市文明的窗口,从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展,还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。
A. 坚持我行我素
B. 正视结果,承认错误
C. 认真做好善后
D. 接受经营者的批评、教育和处理
解析： 根据题目描述，出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，正确的做法是正视结果，承认错误，并认真做好善后。选项A错误的原因是坚持我行我素，即不承认错误，不做善后处理。这种做法是不符合服务评价与投诉处理的要求的。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:无障碍出租汽车并不是由残疾人驾驶,而是指副驾驶座位可旋转(可满足依靠轮椅出行的残疾人及老年人上下车需要)、后备箱安装可放置轮椅的固定装置以及方便残疾人乘坐需要的其他辅助设备的出租汽车。满足特殊人群出行需要的同时也可满足普通人群出行需要。
A. 身份证
B. 从业资格证
C. 银行卡
D. 驾驶证
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试管理规定》第三十三条:出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带从业资格证。
