A、 出车前检查车辆
B、 在高速公路行驶时频繁变更车道
C、 雾天行驶时使用远光灯
D、 鸣喇叭并高速通过学校门口
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本知识可知,能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是出车前检查车辆。
A、 出车前检查车辆
B、 在高速公路行驶时频繁变更车道
C、 雾天行驶时使用远光灯
D、 鸣喇叭并高速通过学校门口
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本知识可知,能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是出车前检查车辆。
A. 紧急停车道上临时停车
B. 倒车、逆行
C. 紧急停车道上报警
D. 变道超车
解析:解析:机动车在高速公路上行驶,不得有下列行为:(1)倒车、逆行、穿越中央分离带调头或者在车道内停车。(2)在匝道、加速车道或者减速车道上超车。(3)骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶。(4)非紧急情况时在应急车道行驶或者停车。(5)试车或者学习驾驶机动车。(6)在高速公路上行驶的载货汽车车厢不得载人,两轮摩托车在高速公路行驶时不得载人。(7)任何单位、个人不得在高速公路上拦截检查行驶的车辆,公安机关的人民警察依法执行紧急公务除外。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:炎热季节驾驶室内温度较高,长时间行车极易引发驾驶员疲劳困顿,甚至打盹。在条件许可时,最好早晚行车,中午休息,避开热高峰时段。行车中感到视线逐渐模糊,反应变得迟钝时,必须立即停车休息,还可用冷水淋洗头面,或做些体操活动,振作精神,以确保行车安全。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:经营者应自觉接受社会监督,按规定设置服务监督机构、公布服务监督电话,接到乘客投诉后,应在24h内处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第九条:在本市从事网约车服务的驾驶员有本市户籍或者取得本市居住证。
A. 不予理睬
B. 虚心接受
C. 强硬回绝
D. 据理力争
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李厢内。行李厢应由驾驶员开启和锁闭。这样还可以缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。
A. 蓝色
B. 红色
C. 绿色
D. 黄色
解析:解析:目前南京市域出租车车身识别色统一为柠檬黄。
A. 良好的服务态度
B. 牺牲部分应得利益
C. 尽可能快的运送速度
D. 无条件满足乘客
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员在本职岗位上,自觉履行职业道德义务,以良好的服务态度满足社会需求,赢得顾客尊重。
A. 抢救
B. 求救
C. 护救
解析: 出租汽车报警系统一般用于紧急情况下向警方求助,因此LED灯发出的信号应该是求救信号,选项B“求救”符合题意。
A. 公共信用
B. 交通部门
C. 物价部门
D. 公安部门
解析:解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第二十六条:网约车平台公司、驾驶员违反本办法规定,受到行政处罚的,纳入公共信用信息系统和全国企业信用信息平台公示。