A、 优质服务
B、 继续从业
C、 获得荣誉
D、 提高收入
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,爱岗敬业对出租汽车驾驶员来说显得尤为重要,因为优质服务的前提是爱岗敬业。
A、 优质服务
B、 继续从业
C、 获得荣誉
D、 提高收入
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,爱岗敬业对出租汽车驾驶员来说显得尤为重要,因为优质服务的前提是爱岗敬业。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条:巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:不得在车内吸烟,忌食有异味的食物。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:安装使用黄色顶灯的南京市市域经营权出租汽车,属于中高档出租汽车,运价略高于安装白色顶灯的出租汽车。
A. 30米
B. 50米
C. 100米
D. 150米
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,在高速公路上行车时,要合理控制车速;如车辆发生故障需要临时停车时,要将车停在应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车仪表完好、整洁,仪表台、后风窗玻璃下方窗台不放置与运营无关的物品。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,(1)、若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时,不可使用紧急制动;高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车,应立即松抬加速踏板,抢挂低速挡(俗称抢挡),减速,均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动,当车速明显减弱时,轻踏制动踏板,让车辆缓慢平稳地停下(2)、当未安装防抱死制动系统(ABS)的车辆已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踩踏制动踏板,使车辆尽快减速停车,尽量缩短停车距离,减轻撞击力度。
A. 能够
B. 不能够
C. 要看具体情况
解析: 电动汽车可以在任何有电力供应的地方充电,这是电动汽车的一个优势,也是节能与环保的一种方式。
A. 降低了温室气体的排放
B. 降低了燃油经济性
C. 降低了平稳性
解析: 燃料电池汽车具有降低了温室气体的排放的优点,因为燃料电池汽车使用氢气和氧气进行反应产生电能,不产生尾气排放,从而减少了温室气体的排放。
A. 省油
B. 耗油
C. 基本不省油
解析: 混合动力汽车是一种结合了内燃机和电动机的动力系统,可以在长距离高速行驶时节省能源和减少排放。因此,混合动力汽车的特点是省油而不是耗油。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。
A. 个性修饰
B. 形象文明
C. 安全行车
D. 言行文明
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,“形象文明”要求驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,坐站有相、动作敏捷,讲究风度、不卑不亢。