A、 高速公路中间隔离带
B、 高速公路外侧行车道
C、 高速公路以外的区域
D、 高速公路内侧行车道
答案:C
解析:解析:在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至高速公路以外的区域能够保证安全。
A、 高速公路中间隔离带
B、 高速公路外侧行车道
C、 高速公路以外的区域
D、 高速公路内侧行车道
答案:C
解析:解析:在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至高速公路以外的区域能够保证安全。
A. 取消
B. 重新
C. 终止
D. 暂停
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应暂时停计费。
A. 及时联系其亲属
B. 协助乘客上车
C. 为避免麻烦拒载
D. 平稳驾驶
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,对受伤乘客,出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载,应无条件满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车,根据伤势的轻重,安排伤员躺卧在后排座位上,避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无人陪伴的的乘客,驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态,配合投诉处理。
A. 及时停车检查
B. 判断故障
C. 送维修企业进行修理
D. 继续运营
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,运营中,发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,要及时停车检查,排除故障,或送到汽车维修企业进行修理。
A. 横风
B. 共振
C. 水流
D. 大气压
解析:解析:驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要注意预防横风。而当遇到横风时,一定要握紧方向盘,用点刹的方式减速,并与前方车辆保持安全驾驶距离,千万不要急打方向和猛踩刹车制动。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十四条:巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,不得向驾驶员转嫁投资和经营风险。巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
A. 随意插话
B. 要求乘客保持安静
C. 打断乘客说话
D. 专心开车,不插话
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:热情、耐心回答乘客问题乘客间交谈时,忌随便插话。
A. 安装位置符合规定
B. 数字显示清晰
C. 发票打印准确、清晰
D. 定期自行校准
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合《出租汽车计价器检定规程》要求的计价器,计价器的安装位置,应符合当地出租汽车主管部门的规定。显示应方便乘客查看,数字显示清晰,发票打印准确。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第十二条:违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分五种。扣至0分为止。
A. 降低了温室气体的排放
B. 降低了燃油经济性
C. 降低了平稳性
解析: 燃料电池汽车具有降低了温室气体的排放的优点,因为燃料电池汽车使用氢气和氧气进行反应产生电能,不产生尾气排放,从而减少了温室气体的排放。