A、 半
B、1
C、2
D、3
答案：B
解析：解析:《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》第二十一条:从业人员信用等级每年评定一次,评定周期为一年,从每年1月1日至12月31日。
A、 半
B、1
C、2
D、3
答案：B
解析：解析:《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》第二十一条:从业人员信用等级每年评定一次,评定周期为一年,从每年1月1日至12月31日。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:运营途中,未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
A. 5日
B. 10日
C. 20日
D. 30日
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十条:巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地出租汽车行政主管部门申请延续注册。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》第四十三条:从业人员上年度信用等级被评为B级的可以列入道路运输市场重点关注对象名单(以下统称重点关注名单)第四十四条:从业人员被列入重点关注名单的,有关交通运输主管部门可以责令经营者加强对其教育和管理,及时将其调离关键服务岗位,不得安排其参加具有重大政治和国防战备意义、社会影响大、安全风险高的运输生产任务。
A. 规范准确、文明礼貌
B. 规范标准、语言简练
C. 意思完整、有礼有节
D. 口齿伶俐、表情丰富
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中。
解析： 驾驶员在出车前、行驶中和收车后都需要对车辆卫星定位系统进行检查，以保障设备的正常运行。因此，收车后也需要进行检查，而不仅仅是记得关闭系统就行。所以答案是错误的。
解析： 企业监控平台的业务功能主要包括偏离路线报警、线路关键点监控、区域报警、分路段限速控制等，这些功能主要是为了提高出租车服务的质量和安全性，以及方便管理和监控出租车的运营情况。因此，这道题属于服务评价与投诉处理的考点。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十六条:出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
A. 出城就近的派出所
B. 警务查报站
C. 高速公路收费站
D. 出租汽车公司
解析：解析:《南京市公共客运管理条例》第四十一条:出租汽车驶离本市的,驾驶员应当到警务查报站登记,乘客应当予以配合。乘客不予配合的,出租汽车驾驶员有权拒绝提供运送服务,乘客应当支付已经产生的费用。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:雾天能见度低,看不清前方路况,应打开雾灯,保持车距只有这2种情况,使用应急车道才不会被罚:(1)、身体特殊情况由于身体疾病因素,驾驶员无法继续驾驶,被迫中途停车在应急车道(2)、特殊故障原因当车辆出现爆胎、转向失控、制动失灵等问题而无法前行时以上情况允许使用应急车道。
A. 从业资格培训机构
B. 设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门
C. 出租汽车行业协会
D. 大型出租汽车经营企业
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》中:拟从事出租汽车客运服务的,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》,向所在地设区的市级出租汽车行政主管部门申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
