A、 网约平台公司
B、 网约车驾驶员
C、 保险公司
D、 乘客本人
答案：A
解析：解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第十四条:保证提供服务的网约车具有营运车辆相关保险,为乘客购买承运人责任险。对服务过程中发生的安全责任事故等,承担先行赔付责任,不得以任何形式向乘客及驾驶员转移运输服务风险。
A、 网约平台公司
B、 网约车驾驶员
C、 保险公司
D、 乘客本人
答案：A
解析：解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第十四条:保证提供服务的网约车具有营运车辆相关保险,为乘客购买承运人责任险。对服务过程中发生的安全责任事故等,承担先行赔付责任,不得以任何形式向乘客及驾驶员转移运输服务风险。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,不脱落,不污损。
解析： 使用灭火器灭火时，人应该站在上风处，以避免烟雾和火焰对人体的伤害。灭火器要瞄准火源，而不是火苗。因此，题目中的说法是错误的。
A. 请把钱付了
B. 请抓紧时间下车
C. 欢迎再次乘坐
D. 没有零钱了,就不找您了
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中乘客下车时,可使用“欢迎再次乘坐”,其他用语可参考驾驶员服务用语表。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:约车人或乘客对服务质量、行车线路、用车费用等有疑问或不满的,可通过拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》:驾驶员服务仪容中指出驾驶员要按规定着装,保持良好的仪容仪表运营时不穿拖鞋、不穿背心。
A. 500元以上1000元以下
B. 1000元以上5000元以下
C. 5000元以上1万元以下
D. 1万元以上3万元以下
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十一条:使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:车辆安全和行车安全是做好营运服务和保证人身财产安全的前提和保证。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。它覆盖社会道德生活的各个领域,是公民必须恪守的基本道德准则,也是评价公民道德行为选择的基本价值标准。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,通过无人值守的铁路道口时,应停车瞭望,确认安全后方可通过。
A. 车容车貌
B. 服务标志
C. 车辆基本性能
D. 专用设施
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,服务标志要求,在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。
