解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,(1)、若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时,不可使用紧急制动;高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车,应立即松抬加速踏板,抢挂低速挡(俗称抢挡),减速,均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动,当车速明显减弱时,轻踏制动踏板,让车辆缓慢平稳地停下(2)、当未安装防抱死制动系统(ABS)的车辆已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踩踏制动踏板,使车辆尽快减速停车,尽量缩短停车距离,减轻撞击力度。

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出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:右侧紧急停车带是在高速公路因发生事故造成堵塞的情况时,供救援车辆使用的。

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方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。

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()和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A. 　帮扶

B. 　教育

C. 　制度

D. 　道德

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:职业道德建设的意义可知,道德和法律均属于社会上层建筑,是调整人与人以及人与社会之间关系的重要行为规范,既相互区别,又相互联系,成为维护社会秩序稳定的两种重要手段。

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乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。

A. 　向乘客问好

B. 　帮乘客提拿行李

C. 　询问乘客目的地

D. 　打开车门

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:(1)、乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)、主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)、驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)、乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。

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网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三条:坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车,按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展网约车。

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出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行车中,紧急情况往往发生得比较突然,驾驶员要沉着冷静,保持清醒的头脑和良好的心态,用最短的时间准确地作出分析和判断,并果断采取正确避险措施,最大限度地减少事故损失。

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A. 　时间、地点