A、 司机应及时与调度中心联络
B、 司机应及时让客户就近拦车
C、 司机应及时就近拦车安排客户继续前往目的地并提前让利
D、 司机应及时让利并得到客户谅解
答案:C
解析:解析:出租汽车驾驶员在电召业务中,发生意外不能按约定完成服务时,司机应及时就近缆车安排客户继续前往目的地并提前让利。
A、 司机应及时与调度中心联络
B、 司机应及时让客户就近拦车
C、 司机应及时就近拦车安排客户继续前往目的地并提前让利
D、 司机应及时让利并得到客户谅解
答案:C
解析:解析:出租汽车驾驶员在电召业务中,发生意外不能按约定完成服务时,司机应及时就近缆车安排客户继续前往目的地并提前让利。
A. 5
B. 3
C. 10
D. 2
解析:解析:道路运输从业过程中,存在无正当理由,擅自中断运输服务的扣10分。
A. 火苗
B. 火焰中部
C. 火源根部
D. 火源附近部位
解析: 在使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准火源根部。因为火源根部是火势最旺的地方,灭火器对准火源根部可以更有效地灭火。
A. 加快车速,超速行驶
B. 关闭车载卫星定位系统
C. 关闭计程计价设备
D. 关闭音响
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,对于患病乘客,特别是年老体弱者,为保持相对安静的乘车环境,驾驶员应停止使用影响并关闭车窗,避免外界噪声干扰。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:有事必报,有问必答,避免浪费时间。
A. 手开发票
B. 根据乘客要求打印发票
C. 抬起空车灯牌,自动打印发票
D. 用价格等同的其它服务行业的发票
解析:解析:《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务。做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁,备齐发票、备足零钱。
A. 近光灯
B. 远光灯
C. 示廓灯
D. 喇叭
解析:解析:高速公路双向行驶的隧道内禁止使用远光灯,以防光线太强,影响对向车辆驾驶员视线。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:汽车环保知识可知,汽车对环境的污染:(1)排放污染;(2)噪声污染;(3)废弃物污染;(4)其他污染。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车门功能正常,车窗玻璃密封良好,洁净明亮、无遮蔽物,升降功能有效,玻璃刮水器功能完好。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:着火时,人们往往立即想到的是用水来灭,但有些火灾却是不能用水来扑救的。如果易燃液体密度比水小,就不应该用水,因为易燃液体会浮在水面继续燃烧。
A. 政府平台、企业平台、车载终端、车载视频网络
B. 商业平台、企业平台、车载终端、计算机网络
C. 政府平台、企业平台、车载终端、计算机网络
解析: 车辆卫星定位系统由政府平台、企业平台、车载终端、计算机网络等组成。选项C包含了所有正确的组成部分。