A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十四条:巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,不得向驾驶员转嫁投资和经营风险。巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十四条:巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,不得向驾驶员转嫁投资和经营风险。巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
A. 液化石油气
B. 液化天然气
C. 压缩天然气
解析: CNG是压缩天然气的缩写,是指将天然气压缩后用作燃料的一种形式。液化石油气是LPG的缩写,液化天然气是LNG的缩写。因此,CNG指的是压缩天然气。
A. 在道路内侧强行并线靠边停车
B. 在道路中央即停即走
C. 在允许停车路段靠右临时停车
D. 在交叉路口即停即走
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停车路段或服务站点停车载客。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意。
A. 甩客
B. 倒客
C. 故意绕道行驶
D. 拒载
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
A. 不做
B. 按行业管理规定做
C. 按个人意愿做
D. 按企业要求做
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,生命是宝贵的,遇紧急情况避险时,应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下,车辆应向远离人的一方避让,宁可财产遭受损失,也要确保人员的安全;“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让,尽量避开损失较重或危害较大的一方,以减轻事故的损失后果。
A. 拒绝
B. 尽量配合
C. 跟踪乘客
D. 收取小费
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应尽量配合。等候期间,计价器一般正常开启。未到约定时间,驾驶员不得擅自离开。
A. 维护稳定
B. 安全生产
C. 服务质量
D. 车容车貌
解析:解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第十一条:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:(一)遵守法规:遵守相关法律、法规、规章等情况;(二)安全生产:参加教育培训和发生交通责任事故等情况;(三)经营行为:发生交通违法行为、经营违法行为等情况;(四)运营服务:文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉等情况。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:车辆安全和行车安全是做好营运服务和保证人身财产安全的前提和保证。
A. 先治伤,后救命
B. 先救命,后治伤
C. 仅救治重伤员
D. 仅救治轻伤员
解析: 出租汽车驾驶员在抢救伤员时,应先救命,后治伤。这是因为在紧急情况下,救命是最重要的,需要尽快采取急救措施,保证伤员的生命安全。随后再进行治疗和护理。选项B正确回答了这个原则。