A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第二十五条:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第二十五条:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
A. 参加当地的从业资格换证考试
B. 参加全国公共科目考试
C. 参加当地的区域科目考试
D. 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十五条:出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的,由当地设区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证。
解析: 出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,并执行收费校准,以确保计费的准确性和公平性。同时,驾驶员还应主动出示有效的车费票据给乘客。这是出租车运营中的基本要求,旨在保护乘客的权益和维护行业的良好秩序。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本知识可知,出租汽车驾驶员应充分主动地发挥主观活动的作用,努力提高对安全运营的认识,防止各种行车事故的发生,安全、优质地完成出租汽车客运服务。
A. 按计程计价设备金额收费
B. 使用车载卫星定位系统
C. 拼客
D. 询问乘客目的地
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务禁忌和违法行为主要包括:(1)、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰(2)、抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费(3)、拒载行为(4)、未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线(5)、不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票(6)、传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话(7)、远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品(8)、紧盯乘客或目光停留时间过长(9)、向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目(10)、行车时接打电话(11)、在车内吃零食、吸烟、向车外抛物、吐痰(12)、在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等(13)、车上载有乘客时,到加油站补充燃料(14)、其他服务禁忌和违法行为。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:预防疲劳驾驶要保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:影响节能驾驶的主要因素可知,空气滤清器如果太脏的话会阻碍空气畅通,从而造成燃油消耗增加试验证明,空气滤清器的滤清能力是否正常对节能燃料影响较大。
A. 近光灯
B. 雾灯
C. 远光灯
D. 示廓灯
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用(注:后车不得使用远光灯),并严格控制车速,根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。
A. 金钱
B. 事故
C. 身体
D. 情绪
解析:解析:驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为情绪左右。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:发生道路交通事故后,向120求助时,应详细说明受伤人员伤情,以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。