A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
A. 行车时接打手机
B. 路桥通行费由乘客承担
C. 征得乘客同意后拼客
D. 提醒乘客勿将头伸出窗外
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务禁忌和违法行为主要包括:行车时接打电话。
A. 基本“零”排放
B. “零”排放
C. 非“零”排放
解析： 电动汽车在使用过程中最大的优点是“零”排放，即不产生尾气污染。相比传统燃油汽车，电动汽车使用电能作为动力源，不会产生废气排放，对环境更加友好。
A. 职业道德水平
B. 服务单位
C. 教育程度
D. 从业经历
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:职业道德建设的意义可知,出租汽车作为城市文明的窗口,从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展,还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
A. 在道路内侧强行并线靠边停车
B. 在道路中央即停即走
C. 在允许停车路段靠右临时停车
D. 在交叉路口即停即走
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停车路段或服务站点停车载客。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:雾天能见度低,看不清前方路况,应打开雾灯,保持车距只有这2种情况,使用应急车道才不会被罚:(1)、身体特殊情况由于身体疾病因素,驾驶员无法继续驾驶,被迫中途停车在应急车道(2)、特殊故障原因当车辆出现爆胎、转向失控、制动失灵等问题而无法前行时以上情况允许使用应急车道。
A. 广告标志
B. 真皮座套
C. 倒车雷达
D. 车辆卫星定位装置
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第十五条:投入运营的巡游出租汽车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,按照要求喷涂车身颜色和标识,设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
解析： 车载终端可以提供政府平台和企业平台所需的信息，包括对车辆的GPS监控。这意味着车载终端可以通过GPS对车辆进行监控。因此，答案是正确的。
A. 拒绝
B. 尽量配合
C. 跟踪乘客
D. 收取小费
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应尽量配合。等候期间,计价器一般正常开启。未到约定时间,驾驶员不得擅自离开。
A. 发动机怠速时踩踏加速踏板
B. 发动机长时间空转
C. 合理选择档位行车
D. 将冷却液温度保持在较低水平
解析： 合理选择档位行车可以减少燃料浪费，因为不同的档位适用于不同的速度和路况，选择合适的档位可以提高发动机效率，减少燃料消耗。
