A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
A. 控制车速,避免紧急制动
B. 避免急转方向
C. 紧跟前车
D. 尽量循前车的车辙走
解析:解析:出租汽车在冰雪路面行驶,由于摩擦系数减小,制动距离会延长,所以要与前车保持较大的安全距离,不能紧跟前车。
A. 对多次改变行车路线和下车地点的乘客
B. 对少数民族乘客
C. 对身体残疾的乘客
D. 对外国乘客
解析:解析:出租汽车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识,对多次改变行车路线和下车地点的乘客,要做好防范工作。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十九条:网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照网约车报废标准报废。其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
A. 下雨
B. 刮风
C. 晴朗
D. 雾霾
解析:解析:雨天行车,必须做到减速慢行,严禁高速行驶,避免紧急制动和急转向,前后车距和横向间距要适当拉大,注意车辆、行人动态,提防撑伞、穿雨衣,穿雨披骑车而视线受到影响的行人和车辆。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
解析: 维修车辆卫星定位系统终端设备需要拆装,这是一项专业操作,应该由专业人员进行。这是为了确保维修过程安全可靠,避免出现操作不当导致设备损坏或人员受伤的情况发生。因此,答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:在高速公路误过出口,绝对不能停车更不能倒车逆行,正确的方式是继续向前,找最近的出口下高速再返回。
A. 加快车速,超速行驶
B. 关闭车载卫星定位系统
C. 关闭计程计价设备
D. 关闭音响
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,对于患病乘客,特别是年老体弱者,为保持相对安静的乘车环境,驾驶员应停止使用影响并关闭车窗,避免外界噪声干扰。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条:巡游出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。