A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
A. 生命
B. 财产
C. 车辆
D. 劫匪
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应首先考虑生命安全。
A. 高速公路中间隔离带
B. 高速公路外侧行车道
C. 高速公路以外的区域
D. 高速公路内侧行车道
解析：解析:在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至高速公路以外的区域能够保证安全。
A. 降低了温室气体的排放
B. 降低了燃油经济性
C. 降低了平稳性
解析： 燃料电池汽车具有降低了温室气体的排放的优点，因为燃料电池汽车使用氢气和氧气进行反应产生电能，不产生尾气排放，从而减少了温室气体的排放。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
A. 不予理睬
B. 虚心接受
C. 强硬回绝
D. 据理力争
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。
解析： 企业平台是对车载终端和用户进行管理，并提供安全运营监控的系统平台，主要实现对车辆安全运营的实时监控。这意味着企业平台可以对车辆进行实时监控，以确保车辆的安全运营。因此，题目的答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条:巡游出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
A. 身份证
B. 从业资格证
C. 银行卡
D. 驾驶证
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试管理规定》第三十三条:出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带从业资格证。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:处于待租状态的出租汽车在允许停靠的路段上,应停车为扬手招车乘客提供出租汽车运营服务。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,出租汽车驾驶员与乘客交流要适度。
