A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:网络预约出租汽车驾驶员接到网络预约出租汽车经营者推送的订单后,根据自身情况应答接单的行为。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:网络预约出租汽车驾驶员接到网络预约出租汽车经营者推送的订单后,根据自身情况应答接单的行为。
A. 您需要打开音响吗?
B. 你该下车了。
C. 请带好您的随身物品。
D. 请系好安全带。
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务用语和言行举止要求包括:(1)、提倡出租车驾驶员使用普通话可根据乘客需求,使用地方方言或外语(2)、服务用语应规范准确,文明礼貌服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中,宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语(3)、举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言(4)、主动、耐心、热情回答乘客问题;乘客之间交谈时,切忌随便插话(5)、不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
A. 七座;可在道路上巡游揽客
B. 七座;通过预约方式承揽乘客
C. 九座;可在道路上巡游揽客
D. 九座;通过预约方式承揽乘客
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第五十二条:预约出租汽车经营服务是指以符合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客,并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十六条:网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。对网约车驾驶员的行政处罚信息计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。
A. 礼貌劝阻
B. 默许
C. 批评教育
D. 及时停车捡回
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。
A. 专用设施
B. 服务标志
C. 车容车貌
D. 消防设施
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损。
解析: 根据题目中的描述,网约车实行市场调节价,但是仍然需要向乘客提供相应的出租汽车发票。这是因为出租车服务属于商业服务,需要提供发票给乘客作为消费凭证。所以题目的答案是错误的。
A. 可以自行改装
B. 可以自行改良
C. 严禁损坏和私拆铅封
D. 可以自行拆开
解析:解析:《南京公共客运管理规定》第七十一条:出租汽车违反计价器使用规定是指:损坏计价器铅封、擅自拆卸计价器、给计价器附加设施或者使用干扰信号等手段破坏计价器的。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车,有序发展网约车。积极推进绿色出租汽车行业建设,加快淘汰老旧出租汽车,鼓励现有出租汽车实施“油改气”,引导新增和更新出租汽车优先使用新能源汽车。并非应当使用,因此本题错误。
A. 发动机怠速时踩踏加速踏板
B. 发动机长时间空转
C. 合理选择档位行车
D. 将冷却液温度保持在较低水平
解析: 合理选择档位行车可以减少燃料浪费,因为不同的档位适用于不同的速度和路况,选择合适的档位可以提高发动机效率,减少燃料消耗。
A. 宁停三分,不抢一秒
B. 礼让行人,安全为上
C. 礼让三先
D. 盛气凌人,赌气开车
解析:解析:盛气凌人,赌气开车不符合出租汽车驾驶员文明驾驶行为。