出租汽车驾驶员接单后,按约定时间到达上车地点,即可向经营者发送乘客上车确认信息。

解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条:巡游出租汽车驾驶员未经乘客同意不得搭载其他乘客。

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解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十四条:巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,不得向驾驶员转嫁投资和经营风险。巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。

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解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十八条:巡游出租汽车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册的,应当填写《巡游出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同,到发证机关所在地出租汽车行政主管部门申请注册。

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解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。

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解析：解析:出租汽车驾驶员在未得到中心指令但明知上车乘客已经通过点召约车时,不可以强行载客服务。

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解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条:巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:不得在车内吸烟,忌食有异味的食物。

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解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤、物品遗失,希望上下车方便。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十八条:任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。

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解析： 车辆发动机起火时，应迅速关闭发动机，但不应该打开发动机罩灭火。打开发动机罩可能会导致火势扩大，应该使用灭火器或其他灭火设备来灭火。因此，题目的答案是错误的。

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解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:经营者应开展服务质量评价,不断提升服务水平。

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