A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》:提倡使用普通话可根据乘客需求,使用地方方言和外语。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十三条:巡游出租汽车经营者应当按照有关法律法规的规定保障驾驶员的合法权益,规范与驾驶员签订的劳动合同或者经营合同。巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障巡游出租汽车驾驶员休息权。
A. 打开车门锁,提醒乘客自行上车
B. 打开车门,耐心等候乘客上车
C. 加收服务费
D. 主动下车,将盲人搀扶至车内
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》中:出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。
A. 轴距达到2700mm以上
B. 发动机功率达到100kw以上
C. 排量1.8L及以上
D. 具备ABS制动防抱死系统
解析:解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第七条:在本市从事网约车经营的车辆优先选用新能源汽车,并应当符合新能源汽车车辆轴距达到二千六百五十毫米以上,其中纯电动汽车续航里程达到一百五十公里以上,插电式(含增程式)混合动力汽车纯电驱动状态下续航里程达到五十公里以上;燃油汽车车辆轴距达到二千七百毫米以上,发动机功率达到一百千瓦以上;具备ABS制动防抱死系统和车身电子稳定控制系统等安全配置。
A. 开启空车标志,行驶中遇乘客招手停车,经乘客合理求租而不载客的
B. 在停车站点候客时,不服从调度,挑拣业务的
C. 在运营途中,无正当理由中途甩客或者倒客的
D. 拒绝乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品上车的
解析:解析:《南京市公共客运管理条例》第三十六条:公共汽车运营中,驾驶员应当遵守下列规定:(一)按照核准的运营线路,正确及时播报线路名称、走向、停靠站点和相关提示语,依次进站,规范停靠;(二)不得滞站、站外带客、溜站、拒载、中途甩客;(三)因故不能继续运营时,及时向乘客说明原因,并安排乘客免费换乘同线路车辆;(四)引导乘客有序乘车、文明让座;(五)不得吸烟。
A. 扣分与加分予以保留
B. 扣分与加分予以清除
C. 扣分予以清除
D. 加分予以清除
解析:解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第二十五条:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
解析: 电动汽车可以利用晚间用电低谷时充电,这样可以充分利用富余的电力,使发电设备日夜都能充分利用,从而提高经济效益。这符合节能与环保的原则,因此答案正确。
解析: 新能源汽车是指使用新型能源替代传统燃油的汽车,以减少对环境的污染和资源的消耗。混合动力、替代能源和燃料电池是当前国际上发展的新能源汽车的三大主流技术。因此,题目的答案是正确的。
A. 不能重复载客
B. 可以重复载客
C. 可以先行停车载客
D. 不可以回避载客服务需求
解析:解析:《南京市公共客运管理条例》第七十一条:合乘出租汽车是指:在同一地点有两个以上互不相识的乘客要求租乘同一辆车的,或者在载客途中又遇乘客租车,在去向相近或者顺路时,经征得乘客同意后共同租乘的。