A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车仪表完好、整洁,仪表台、后风窗玻璃下方窗台不放置与运营无关的物品。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车仪表完好、整洁,仪表台、后风窗玻璃下方窗台不放置与运营无关的物品。
A. 2
B. 5
C. 3
D. 1
解析:解析:不文明、不规范运输服务行为被举报投诉被并查实的扣5分。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆基本要求包括:车辆技术条件应符合《机动车运行安全技术条件》及国家汽车强制性检验要求;车辆的维护作业项目和程序应符合《汽车维护、检测、诊断技术规范》的各项规定;车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定》执行。
A. 下降
B. 提高
C. 保持不变
D. 没有规律
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员运营期间要按规定着装,正确佩戴服务标志。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十三条:出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。
A. 急转方向
B. 制动减速
C. 控制方向
D. 沉着冷静
解析:解析:驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免急转方向,因为容易造成后车躲避不及时而发生事故。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本知识可知,驾驶员在驾驶期间应当按医嘱服药,选择不影响驾驶技能、副作用较小的药物。出租汽车驾驶员应谨慎服用以下药物:抗过敏药、镇静催眠药、解热镇痛药、镇咳药、平喘药、胃肠解痉药、止咳药、抗高血压药、抗心绞痛药、降糖药、抗心率失常药。如服用了上述药物,应当暂停运营。
A. 拒绝
B. 尽量配合
C. 跟踪乘客
D. 收取小费
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应尽量配合。等候期间,计价器一般正常开启。未到约定时间,驾驶员不得擅自离开。
A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 强制追回
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十九条:出租汽车驾驶员有持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。