A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作,驾驶员应学习一些常用的,特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲讽对方。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作,驾驶员应学习一些常用的,特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲讽对方。
A. 车辆侧翻
B. 驱动轮滑转
C. 车辆熄火
D. 方向失控
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行驶中加速不可过猛,以防驱动轮打滑,减速时应利用发动机的牵阻作用,尽量避免使用制动器制动。
A. 轮胎起火
B. 柴油起火
C. 汽油起火
D. 发动机起火
解析:解析:轮胎为橡胶制品,扑灭明火后,换需要用水来对阴燃火进行彻底扑灭,防止火灾复燃。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:无障碍出租汽车并不是由残疾人驾驶,而是指副驾驶座位可旋转(可满足依靠轮椅出行的残疾人及老年人上下车需要)、后备箱安装可放置轮椅的固定装置以及方便残疾人乘坐需要的其他辅助设备的出租汽车。满足特殊人群出行需要的同时也可满足普通人群出行需要。
A. 让乘客下车
B. 按乘客意见行驶
C. 按自己意见行驶
D. 向出租汽车企业求助
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
A. 立即报警请求处理
B. 给点钱了事别耽误生意
C. 找“能人”调和
D. 花钱免灾
解析:解析:出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是立即报警请交警处理。
A. 减少二氧化碳排放
B. 减少噪音污染
C. 节约经营成本
D. 提高行驶速度
解析: 天然气出租汽车的优点包括减少二氧化碳排放、减少噪音污染和节约经营成本。然而,提高行驶速度并不是天然气出租汽车的优点,因此选项D是不正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:出租汽车时距并计收费是指按乘客乘坐出租汽车的距离与时间同时计费的收费方式。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《南京市公共客运管理条例》第四十二条:出租汽车应当在核准的经营区域内运营,不得从事乘客求租点和目的地均在核准经营区域外的运营活动。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》:驾驶员服务仪容中指出驾驶员要按规定着装,保持良好的仪容仪表女性驾驶员上岗时不得化浓妆。
A. 全部责任
B. 主要责任
C. 次要责任
D. 同等责任
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:交通事故处置可知,因一方当事人的过错导致交通事故的,承担全部责任;当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证交通事故事实的,逃逸的当事人承担全部责任;当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,承担全部责任。