A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:气温过高,车辆轮胎温度也随之升高,行驶中很容易导致车辆发生爆胎的现象。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。
A. 职业道德水平
B. 服务单位
C. 教育程度
D. 从业经历
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:职业道德建设的意义可知,出租汽车作为城市文明的窗口,从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展,还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,不得向乘客强行推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十七条:网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定,所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,除法律法规另有规定外,上述信息和数据不得外流。
A. 市场调节价
B. 市场指导价
C. 政府指导价
D. 政府定价
解析：解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第十五条:网约车运价实行市场调节价网约车平台公司应当按照本办法规定合理确定网约车运价,实行明码标价。
解析： 巡游车和网约车在配置标志顶灯和计程计价设备方面是有区别的。巡游车需要配备标志顶灯和计价器，而网约车则不需要。因此，巡游车和网约车不应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备，所以答案是错误的。
A. 按运营需求听取交通广播
B. 按乘客要求使用
C. 尽量不使用
D. 按自己兴趣收听节目
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》中:巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十六条:出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
