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出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。

出租车资格证(官方)
30.汽车生产( )的改进必须与燃料相适应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b654-ca29-d6ff-c01a-fb932e9afc00.html
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下列哪种行为属于服务禁忌?()
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乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。
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起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。
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行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。
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出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。
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如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
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行车中,驾驶员感到动力不足时,可猛踩加速踏板,增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。
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下列哪种情形视为拒载?()
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29.目前在我国代用燃料汽车中燃气汽车占到( )左右。
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出租车资格证(官方)

出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。

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30.汽车生产( )的改进必须与燃料相适应。

A. 数量与排量

B. 用途与操控

C. 结构与设计

解析: 题目中提到汽车生产的改进必须与燃料相适应,这涉及到汽车的节能与环保知识。正确答案C表示汽车生产的改进必须与汽车的结构与设计相适应,这是为了提高汽车的燃油效率和减少尾气排放,从而实现节能与环保的目标。

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下列哪种行为属于服务禁忌?()

A.  行车时接打手机

B.  路桥通行费由乘客承担

C.  征得乘客同意后拼客

D.  提醒乘客勿将头伸出窗外

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务禁忌和违法行为主要包括:行车时接打电话。

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乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。

A.  出租汽车行政管理部门

B.  公安机关治安部门

C.  经营企业

D.  道路运输管理机构

解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十六条:乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续;乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。

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起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。

A.  50元以上200元以下

B.  500元以上2000元以下

C.  5000元以上20000元以下

D.  10000元以上20000元以下

解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十五条:起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以5000元以上20000元以下罚款构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。

A.  迅速向爆胎一侧转动转向盘

B.  双手握稳转向盘

C.  迅速向爆胎另一侧转动转向盘

D.  迅速踏下制动踏板

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,后轮轮胎爆裂,车尾会摇摆不定,但方向一般不会失控,只要保持镇定,双手紧握转向盘,便可控制车辆保持直线行驶。

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出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。

A.  良好的服务态度

B.  牺牲部分应得利益

C.  尽可能快的运送速度

D.  无条件满足乘客

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员在本职岗位上,自觉履行职业道德义务,以良好的服务态度满足社会需求,赢得顾客尊重。

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如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时,应当心平气和的向乘客提出合理的下车站点,并做好解释工作。

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行车中,驾驶员感到动力不足时,可猛踩加速踏板,增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:节能驾驶操作规范可知,在行驶中,当感到动力不足时应及时减挡,而不应只用加大油门的方式解决动力不足,一味地踏油门,将加大油耗。换挡时要脚轻手快,动作准确。

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下列哪种情形视为拒载?()

A.  乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的

B.  问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的

C.  醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的

D.  乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,以下行为,可以拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招手拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。

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29.目前在我国代用燃料汽车中燃气汽车占到( )左右。

A. 90%

B. 80%

C. 70%

解析: 根据题目所述,在我国代用燃料汽车中,燃气汽车占到90%左右。这表明燃气汽车在我国的代用燃料汽车中占据了很大比例,符合节能与环保的要求。因此,选项A是正确答案。

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