A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:危险品的识别与处置可知,烟花,爆竹属于爆炸品,火柴属于易燃固体。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:危险品的识别与处置可知,烟花,爆竹属于爆炸品,火柴属于易燃固体。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
解析: 出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到100%。这是因为驾驶员必须具备合法的从业资格证件才能从事出租汽车服务工作,确保其具备相关的驾驶技能和法律法规知识。选项C表示驾驶员从业资格证件拥有率达到100%,符合要求。
A. 电焊作业要切断电源
B. 拆装作业应由驾驶人员拆装
C. 严禁擅自修改有效参数值
解析: 该题涉及到车辆卫星定位系统的使用注意事项,选项B错误,因为拆装作业应由专业人员进行,而不是驾驶人员。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车门功能正常,车窗玻璃密封良好,洁净明亮、无遮蔽物,升降功能有效,玻璃刮水器功能完好。
A. 不予理睬
B. 虚心接受
C. 强硬回绝
D. 据理力争
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:无障碍出租汽车并不是由残疾人驾驶,而是指副驾驶座位可旋转(可满足依靠轮椅出行的残疾人及老年人上下车需要)、后备箱安装可放置轮椅的固定装置以及方便残疾人乘坐需要的其他辅助设备的出租汽车。满足特殊人群出行需要的同时也可满足普通人群出行需要。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车座椅牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,靠背倾度可调。
解析: 驾驶员在行驶过程中应专心开车,不应分散注意力去收听车辆卫星定位系统语音提示信息。这是因为分散注意力可能会导致驾驶员对道路情况的观察和判断能力下降,增加发生交通事故的风险。因此,驾驶员应该专注于驾驶任务,不得去收听车辆卫星定位系统语音提示信息。所以答案是错误。
A. 满足乘客需求
B. 不予理睬乘客需求
C. 让乘客下车换乘其他车辆
D. 向乘客解释清楚后改行合理路线
解析:解析:有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,驾驶员应耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执,不能对乘客需求不予理睬。搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当向乘客解释清楚后改行合理路线。
A. 500元以上1000元以下
B. 1000元以上5000元以下
C. 2000元以上1万元以下
D. 1万元以上3万元以下
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十七条:网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款;给信息主体造成损失的,依法承担民事责任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:遇到地震时,出租汽车驾驶员应尽快停车,并组织乘客到车外寻找安全位置。