A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本知识可知,实践证明,一个头脑清醒、经验丰富的驾驶员,即使在车辆、道路处于不正常的情况下,通过他的努力,克服外界障碍,同样可能化险为夷,做到安全行车。驾驶员的安全意识差,驾驶车辆时容易精神不集中,险情一旦出现,就会惊慌失措,容易操作失误而引发事故。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本知识可知,实践证明,一个头脑清醒、经验丰富的驾驶员,即使在车辆、道路处于不正常的情况下,通过他的努力,克服外界障碍,同样可能化险为夷,做到安全行车。驾驶员的安全意识差,驾驶车辆时容易精神不集中,险情一旦出现,就会惊慌失措,容易操作失误而引发事故。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态,配合投诉处理。
A. 50
B. 80
C. 150
D. 250
解析：解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第七条:在本市从事网约车经营的车辆优先选用新能源汽车,并应当符合新能源汽车车辆轴距达到二千六百五十毫米以上,其中纯电动汽车续航里程达到一百五十公里以上,插电式(含增程式)混合动力汽车纯电驱动状态下续航里程达到五十公里以上;燃油汽车车辆轴距达到二千七百毫米以上,发动机功率达到一百千瓦以上。
A. 订单日志
B. 网上交易日志
C. 行驶轨迹日志
D. 在线运营时长
解析： 在网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有订单日志、网上交易日志和行驶轨迹日志。这些记录都与服务评价相关，因为它们可以用来评估服务的质量和效率。唯独在线运营时长与服务评价无关，它只是记录出租车在线运营的时间长度。因此，答案选D。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三条:出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A. 财产不受损失
B. 人员不受伤害
C. 车辆不受损失
D. 道路设施不受损失
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,生命是宝贵的,遇紧急情况避险时,应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下,车辆应向远离人的一方避让,宁可财产遭受损失,也要确保人员的安全;“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让,尽量避开损失较重或危害较大的一方,以减轻事故的损失后果。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》中:巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,不可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:乘客上车后目的地点发生变化的,费用按实际行程收取。
A. 随意插话
B. 要求乘客保持安静
C. 打断乘客说话
D. 专心开车,不插话
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:热情、耐心回答乘客问题乘客间交谈时,忌随便插话。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:安装使用黄色顶灯的南京市市域经营权出租汽车,属于中高档出租汽车,运价略高于安装白色顶灯的出租汽车。
A. 乘客满意率
B. 车辆相符率
C. 驾驶员相符率
D. 营运车辆保险购买合格率
解析：根据题目要求，网络预约出租汽车服务评价指标中，不要求达到100%的是乘客满意率。乘客满意率是衡量乘客对服务质量的满意程度，不一定要求达到100%。
