A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:雾天能见度低,看不清前方路况,应打开雾灯,保持车距只有这2种情况,使用应急车道才不会被罚:(1)、身体特殊情况由于身体疾病因素,驾驶员无法继续驾驶,被迫中途停车在应急车道(2)、特殊故障原因当车辆出现爆胎、转向失控、制动失灵等问题而无法前行时以上情况允许使用应急车道。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:雾天能见度低,看不清前方路况,应打开雾灯,保持车距只有这2种情况,使用应急车道才不会被罚:(1)、身体特殊情况由于身体疾病因素,驾驶员无法继续驾驶,被迫中途停车在应急车道(2)、特殊故障原因当车辆出现爆胎、转向失控、制动失灵等问题而无法前行时以上情况允许使用应急车道。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
解析:解析:《江苏省道路运输条例》第七十条:客运、货运驾驶员连续驾驶时间超过四个小时不停车休息或者停车休息时间不足二十分钟的,由公安机关交通管理部门处以警告或者二百元罚款;客运车辆不按照规定随车配备两名以上驾驶员的,由公安机关交通管理部门责令客运经营者改正,处以五百元以上二千元以下罚款。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条:巡游出租汽车驾驶员未经乘客同意不得搭载其他乘客。
A. 挫折心理
B. 攀比心理
C. 麻痹心理
D. 好胜心理
解析:解析:驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,容易产生麻痹的心理,任何情况下都要小心谨慎行车,以防发生事故。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,出租汽车驾驶员举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。
A. 诚信体系
B. 运营体制
C. 准入机制
D. 职业保障
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车服务质量信誉考核可知,《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。
A. 要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B. 尊重乘客乘车选择
C. 要求乘客乘自己的车
D. 与抢客车辆驾驶员据理力争
解析:解析:当遇到乘客招手,准备停车的时候,如果有另外一辆出租汽车抢在你前面招呼乘客上车,驾驶员应该尊重乘客选择意愿。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)、驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿(2)、音响的使用符合乘客的意愿。
A. 拍卖
B. 服务质量招投标
C. 服务质量信誉考核
D. 行政审批
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第十三条:国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
A. 偏离路线报警
B. 休眠
C. 驾驶员身份识别
解析: 企业监控平台的业务功能主要是为了提高车辆的安全性和运营效率,其中包括偏离路线报警和驾驶员身份识别等功能。而休眠不属于企业监控平台的业务功能,因为它与车辆的安全性和运营效率没有直接关系。