A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:右侧紧急停车带是在高速公路因发生事故造成堵塞的情况时,供救援车辆使用的。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:右侧紧急停车带是在高速公路因发生事故造成堵塞的情况时,供救援车辆使用的。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作,驾驶员应学习一些常用的,特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲讽对方。
A. 中国境外
B. 中国境内
C. 中国本土
D. 中国内地
解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十七条:网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定,所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,除法律法规另有规定外,上述信息和数据不得外流。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》中:新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制,具体期限由城市人民政府根据本地实际情况确定。
A. 可以拒绝载客
B. 礼貌地加以劝阻
C. 提供打火机
D. 提供烟灰缸
解析：解析:出租汽车行驶中禁止在车内吸烟。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨满足乘客语言、便民、对设施服务的需求。
解析： 氢动力汽车使用的氢气可以通过电解水或者利用天然气提取。电解水是将水分解成氢气和氧气的过程，而利用天然气提取氢气是通过对天然气进行加工处理得到氢气。因此，氢动力汽车所使用的氢气需要通过电解水或者利用天然气提取是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:经营者应自觉接受社会监督,按规定设置服务监督机构、公布服务监督电话,接到乘客投诉后,应在24h内处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A. 出租汽车行政主管部门
B. 维修企业
C. 所在企业
D. 城市居民
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与空车待租标志联动,夜间应有照明。
解析： 出租汽车驾驶员作为公共交通从业人员，应当积极参与突发事件的应对工作，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。这是因为在突发事件中，出租汽车驾驶员可能成为救援和运输的重要力量，需要具备相应的应急保障消防和乘客救护基本知识，以便能够有效地应对突发情况，保障乘客和自身的安全。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》:提倡使用普通话可根据乘客需求,使用地方方言和外语。
