A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中:网约车运价实行市场调节价,必要时政府调控。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中:网约车运价实行市场调节价,必要时政府调控。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:经营者应自觉接受社会监督,按规定设置服务监督机构、公布服务监督电话,接到乘客投诉后,应在24h内处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A. 维护稳定
B. 安全生产
C. 服务质量
D. 车容车貌
解析:解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第十一条:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:(一)遵守法规:遵守相关法律、法规、规章等情况;(二)安全生产:参加教育培训和发生交通责任事故等情况;(三)经营行为:发生交通违法行为、经营违法行为等情况;(四)运营服务:文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉等情况。
A. 提出对本次服务评价为优
B. 提醒拿好随身物品
C. 索要小费
D. 索取联系方式
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,下车时,(1)出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全,从右边下车。(2)提醒乘客带好随身物品,并协助乘客提取行李,经乘客确认无误后关闭行李舱,向乘客道别,竖起空车待租标志。(3)乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《南京市公共客运管理条例》第四十二条:外地出租汽车不得在本市行政区域内以滞留候客方式运营。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《南京市公共客运管理条例》第四十二条:出租汽车应当在核准的经营区域内运营,不得从事乘客求租点和目的地均在核准经营区域外的运营活动。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《南京市公共客运管理条例》第四十三条:出租汽车驾驶员有下列行为之一的,乘客可以拒绝支付车费:(一)未使用计价器的;(二)未出具合法有效的车费票据的;(三)在起步费里程内车辆发生故障,无法完成运送任务的;(四)无正当理由中断服务的;(五)拒绝乘客刷卡付费的。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《江苏省道路运输条例》第四十二条:出租汽车客运经营者实行承包经营的,应当与驾驶员签订书面承包经营合同,承包费用应当公平合理。承包经营合同格式文本由省交通运输主管部门会同工商、价格等部门制定。
A. 半
B. 1
C. 2
D. 3
解析:解析:《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》第二十一条:从业人员信用等级每年评定一次,评定周期为一年,从每年1月1日至12月31日。
A. 甲烷
B. 乙烷
C. 丁烷
解析: 天然气的主要成分是甲烷,甲烷是一种主要的天然气成分,占据了天然气的大部分比例。
A. 连续鸣喇叭
B. 增大横向间距
C. 开启前照灯
D. 加速尽快超越
解析:解析:驾驶出租汽车在冰雪路面上超车,应适当增大横向间距,以防止发生侧滑等事故。