A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:交通事故处置可知,发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:交通事故处置可知,发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:预防疲劳驾驶要保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,夜间行车时,路面情况跟白天很不一样。驾驶员很难辨认前方路况,驾驶员视距变短。所以要集中精力,时间久了易疲劳。
A. 姓名
B. 身份证号码
C. 手机号码
D. 约车位置
解析:解析:出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后,乘客上车之前需要核对约车乘客姓名、去向等相关信息,以防接错乘客。
A. 计价器未开机
B. 计价器打印机有故障
C. 计价器卡纸
D. 计价器发票用完
解析:解析:出租汽车计价器显示屏显示提示信息“08”是因为计价器打印有故障。
A. 取消
B. 重新
C. 终止
D. 暂停
解析: 根据题目描述,运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并终止计费。这是关于出租车计费的规定,属于运价与计程计价设备使用知识。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外,喜欢坐在副驾驶座,对车内设备好奇等。出租汽车驾驶员在运营过程中要突出爱护,提醒其注意安全,行驶中多注意观察后视镜,关照其不要将头、手伸出窗外等。
A. 对多次改变行车路线和下车地点的乘客
B. 对少数民族乘客
C. 对身体残疾的乘客
D. 对外国乘客
解析:解析:出租汽车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识,对多次改变行车路线和下车地点的乘客,要做好防范工作。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:危险品的识别与处置可知,烟花,爆竹属于爆炸品,火柴属于易燃固体。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十六条:乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续;乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。
解析: 企业监控平台的业务功能主要包括偏离路线报警、线路关键点监控、区域报警、分路段限速控制等,这些功能主要是为了提高出租车服务的质量和安全性,以及方便管理和监控出租车的运营情况。因此,这道题属于服务评价与投诉处理的考点。