A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:交通事故处置可知,当事人对事故的事实和成因有争议,或尽管对事实及成因无争议,但仍然不愿意撤离现场的,应迅速报告公安交管部门。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:交通事故处置可知,当事人对事故的事实和成因有争议,或尽管对事实及成因无争议,但仍然不愿意撤离现场的,应迅速报告公安交管部门。
解析: 巡游车和网约车运价并不一定实行政府定价或政府指导价,可能存在市场竞争决定价格的情况。出租汽车驾驶员并不一定必须遵照政府定价或政府指导价执行。因此,答案是错误的。
A. 减少个人损失
B. 挽救生命、减轻伤残
C. 彰显个人英雄主义
D. 向乘客索要报酬
解析: 出租汽车驾驶员在发生道路交通事故或乘客以外事件后,做好应急救护的目的是为了挽救生命、减轻伤残。驾驶员应该及时采取救护措施,保护乘客和其他受伤人员的生命安全和身体健康。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《南京公共客运管理规定》第七十一条:出租汽车违反计价器使用规定是指:1、计价器未向计量行政主管部门申报强制检定、未经强制检定投入使用以及超过强制检定期限仍在使用的;2、损坏计价器铅封、擅自拆卸计价器、给计价器附加设施或者使用干扰信号等手段破坏计价器的;3、在空车状态下,故意压下空车标志牌行驶,预置里程或者费用后再带客的;4、不使用计价器或者不按照计价器显示金额收费的。
A. 请提前准备好车费
B. 动作快点
C. 请快一点
D. 你好,请上车
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中乘客上车时,可使用“你好,请上车”,其他用语可参考驾驶员服务用语表。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:有事必报,有问必答,避免浪费时间。
A. 近光灯
B. 雾灯
C. 远光灯
D. 示廓灯
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用(注:后车不得使用远光灯),并严格控制车速,根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。
A. 在道路内侧强行并线靠边停车
B. 在道路中央即停即走
C. 在允许停车路段靠右临时停车
D. 在交叉路口即停即走
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停车路段或服务站点停车载客。
解析: 企业监控平台的业务功能主要包括偏离路线报警、线路关键点监控、区域报警、分路段限速控制等,这些功能主要是为了提高出租车服务的质量和安全性,以及方便管理和监控出租车的运营情况。因此,这道题属于服务评价与投诉处理的考点。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》第二十三条:从业人员信用等级分为好、较好、一般和较差,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:车辆安全和行车安全是做好营运服务和保证人身财产安全的前提和保证。