A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》第二十三条:从业人员信用等级分为好、较好、一般和较差,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。题目中“较好”用AA级表示,而非AAA级。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》第二十三条:从业人员信用等级分为好、较好、一般和较差,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。题目中“较好”用AA级表示,而非AAA级。
A. 提醒儿童注意安全
B. 提醒儿童不要乱动车内设备
C. 提醒儿童不要将头手伸出窗外
D. 提醒儿童车上有好吃的糖果
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外,喜欢坐在副驾驶座,对车内设备好奇等。出租汽车驾驶员在运营过程中要突出爱护,提醒其注意安全,行驶中多注意观察后视镜,关照其不要将头、手伸出窗外等。
A. 企业
B. 乘客
C. 执法人员
D. 管理人员
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,未经乘客同意,不得招揽他人同乘。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:经营者和驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受当地出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十一条:网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。终止经营的,应当将相应《网络预约出租汽车经营许可证》交回原许可机关。
A. 自发证之日起不得超过八年
B. 自发证之日起不得超过七年
C. 自车辆初次注册登记之日起不得超过八年
D. 自车辆初次注册登记之日起不得超过七年
解析:解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第八条:网约车运输证有效期自车辆初次注册登记之日起不得超过八年。
解析: 驾驶员在出车前、行驶中和收车后都需要对车辆卫星定位系统进行检查,以保障设备的正常运行。因此,收车后也需要进行检查,而不仅仅是记得关闭系统就行。所以答案是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》:提倡使用普通话可根据乘客需求,使用地方方言和外语。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十三条:出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤、物品遗失,希望上下车方便。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:危险品的识别与处置可知,酒精属于易燃液体,黄磷属于易燃固体,农药属于有毒物品。