A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《南京公共客运管理规定》第七十一条:出租汽车违反计价器使用规定是指:1、计价器未向计量行政主管部门申报强制检定、未经强制检定投入使用以及超过强制检定期限仍在使用的;2、损坏计价器铅封、擅自拆卸计价器、给计价器附加设施或者使用干扰信号等手段破坏计价器的;3、在空车状态下,故意压下空车标志牌行驶,预置里程或者费用后再带客的;4、不使用计价器或者不按照计价器显示金额收费的。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《南京公共客运管理规定》第七十一条:出租汽车违反计价器使用规定是指:1、计价器未向计量行政主管部门申报强制检定、未经强制检定投入使用以及超过强制检定期限仍在使用的;2、损坏计价器铅封、擅自拆卸计价器、给计价器附加设施或者使用干扰信号等手段破坏计价器的;3、在空车状态下,故意压下空车标志牌行驶,预置里程或者费用后再带客的;4、不使用计价器或者不按照计价器显示金额收费的。
A. 毒性物质
B. 腐蚀性物质
C. 氧化性物质
D. 易燃性物质
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:危险品的识别与处置可知,腐蚀性物质是指接触生物组织时通过化学作用使其严重损伤,或在渗漏时会严重损害甚至破坏其他货物或运载工具的物质,如酸性物品(硫酸、硝酸等)、碱性物品(氢氧化钠、碳酸钠)、甲醛等。其主要危险是腐蚀性、毒性、易燃性或氧化性。
A. 车身广告
B. 空车待租标志
C. 电召服务标志
D. 暂停运营标志
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第十五条:投入运营的巡游出租汽车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,按照要求喷涂车身颜色和标识,设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
A. 不能停,否则要罚款。
B. 对不起,这里不允许停车。
C. 您没有看见禁停标志吗?
D. 这里怎么能停车啊!
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中。乘客要求在禁停路段停车时,可使用“对不起,这里不允许停车”来劝阻,其他用语可参考驾驶员服务用语表。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析:解析:出租汽车驾驶员接洽电召业务的一般用时为10分钟。
A. 误导
B. 引导
C. 疏导
D. 遗漏
解析: LED顶灯发生显示错误可能会误导乘客,给乘客带来困惑或误解。因此,应及时修复以避免对经营产生影响。
A. 爆炸品
B. 易燃固体
C. 自燃物品
D. 放射性物质
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:危险品的识别与处置可知,易燃固体是指燃点低,对热、撞击、摩擦敏感,易被外部火源点燃,燃烧迅速,并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质,如硫磺、火柴等。
A. 老师傅
B. 老头
C. 老人家
D. 老先生
解析:解析:对老年男性乘客的尊称有:老师傅、老人家、老先生,不包括老头。
A. 您需要等候吗?
B. 再不上我就走了啊。
C. 你还坐不坐车?
D. 请您抓紧时间,不要耽误我运营。
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中。当乘客迟迟不上车时,可使用“您需要等候吗?”询问,其他用语可参考驾驶员服务用语表。
A. 10
B. 5
C. 15
D. 20
解析:解析:出租汽车驾驶员按规定时间未接到客户的,须等满10分钟,并向中心汇报,得到中心许可方可离开。向中心汇报,得到中心许可方可离开。
A. 乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者
B. 驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门
C. 驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门
D. 驾驶员、乘客和管理部门
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第一条:为规范巡游出租汽车经营服务行为,保障乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者的合法权益,促进出租汽车行业健康发展,根据国家有关法律、行政法规,制定本规定。