A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:出租汽车驾驶员在接到智能电召中心乘客用车指令后,需保证在10分钟内抵达乘客用车地点方可抢台申请服务前往,抢台成功后务必在10分钟内完成本次电召用车服务,并回复服务中心。及时回复,提升乘客乘车质量,避免照成不必要的误会。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:出租汽车驾驶员在接到智能电召中心乘客用车指令后,需保证在10分钟内抵达乘客用车地点方可抢台申请服务前往,抢台成功后务必在10分钟内完成本次电召用车服务,并回复服务中心。及时回复,提升乘客乘车质量,避免照成不必要的误会。
A. 车容车貌合格率
B. 消防器材合格率
C. 车辆服务标志设置合格率
D. 乘客投诉处理率
解析: 该题目考察的是出租汽车服务评价指标,要求选择不需要达到100%的指标。选项A中的车容车貌合格率是指出租车辆的外观和内部环境是否符合要求,不要求达到100%。其他选项B、C、D都是要求达到100%的指标。因此,选项A是正确答案。
A. 车辆牌照
B. 车辆
C. 车身颜色
D. 车辆状况
解析:解析:《出租汽车经营服务管理规定》第十五条:投入运营的出租汽车车辆应当安装符合技术标准的计价器、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,按照要求喷涂车身颜色和标识,设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第九条:在本市从事网约车服务的驾驶员取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有三年以上驾驶经历。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》中:新增出租汽车经营权全部实行无偿使用,并不得变更经营主体。
A. 1000元以上3000元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 50元以上200元以下
D. 3000元以上1万元以下
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十二条:出租汽车驾驶员违反第十六条、第四十条规定的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。第十六条:取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
A. 发证机关所在地的出租汽车行政主管部门
B. 发证机关所在地的县级交通运输主管部门
C. 发证机关所在地的市级交通运输主管部门
D. 发证机关所在地的省级交通运输主管部门
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十八条:巡游出租汽车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册的,应当填写《巡游出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同,到发证机关所在地出租汽车行政主管部门申请注册。个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其从业资格证及车辆运营证申请注册。
解析: 驾驶员在行车中感到动力不足时,猛踩加速踏板并不会增强动力,反而会增加燃料消耗。频繁换挡可以根据实际需要选择合适的挡位,以提高燃油利用率。因此,猛踩加速踏板并不会节约燃料,答案为错误。
A. 调低车内音响音量
B. 加速行驶
C. 靠边停车
D. 绕道行驶
解析:解析:乘客接打电话时,驾驶员应主动调低音量或关闭音响。
A. 可适当
B. 应适时
C. 不宜
D. 及时
解析:解析:热情、耐心回答乘客问题。乘客间交谈时,忌随便插话。
解析: 出租汽车驾驶员应该掌握一定的救护知识,以便在乘客突发疾病时能够采取力所能及的救护措施,实施抢救。这是为了保障乘客的安全和健康。因此,题目的答案是正确的。