A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》第五章第二节中:遇非常情况时应及时组织旅客疏散。遇危险、紧急情况时应先人后物,首先保证人的安全然后再考虑物品。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》第五章第二节中:遇非常情况时应及时组织旅客疏散。遇危险、紧急情况时应先人后物,首先保证人的安全然后再考虑物品。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《职业道德与安全行车知识》上注明:预计发生与前车追尾碰撞时,应在未撞前的一刹那稳定好身体,在安全带拉紧的情况下,曲体双臂抱着大腿,以防止车辆前部因撞击变形而挤压伤亡。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《职业道德与安全行车知识》上注明:在高速公路上行车,如果驶过出口,只能继续向前行驶至立体交叉桥掉头,或者在下一出口驶离。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》第三章第四节中:把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导。
A. 持有效客票
B. 按照规定免票
C. 持优待票
D. 经承运人允许无票
解析:解析:《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》第五章第二节:承运人对运输过程中旅客(适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客)的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
A. 增大
B. 适当
C. 清洁
解析:解析:《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》第四章第五节中:火花塞电极间隙要调整适当、清洁,都可以降低油耗。
A. 服务水平
B. 管理理念
C. 关系运作能力
解析:解析:《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》第一章第一节中:公平竞争就是要依照统一规则从事道路运输活动,通过提升自己的服务水平和管理理念等手段参与竞争。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》第四章第三节中:蓄电池报警灯亮,原因主要是发电机发电不正常或线路故障。
A. 质量是否超过规定
B. 是否超越客票的有效行程
C. 包装是否完好
D. 有无危险品
解析:解析:《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》第五章第二节:行包须凭有效客票托运,且不能超越客票的有效行程和规定的质量。行包应由托运人包装完整牢固,行包中不得夹入危险品、易碎品、贵重品、禁运品等,以保证人民财产的安全。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》第五章第一节中:在载客人数已满的情况下,允许再搭载不超过核定载客人数10%的儿童。
A. 提醒旅客下车时携带好行李
B. 对行李较多的旅客面含不满
C. 催促旅客快速上下车
解析:解析:《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》第五章第四节中:驾驶员或乘务员要保持良好的服务心态,注重礼节,语言礼貌,态度和蔼,微笑服务,让乘客感到亲切和温馨,从心理上享受超值服务的满足感。忌用命令、催促、不耐烦的口吻,面部表情不能便显出轻视、满不在乎,更不能讽刺、挖苦乘客,用尊重乘客换取乘客的尊重和理解。