A、 七座;可在道路上巡游揽客
B、 七座;通过预约方式承揽乘客
C、 九座;可在道路上巡游揽客
D、 九座;通过预约方式承揽乘客
答案:B
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第五十二条:预约出租汽车经营服务是指以符合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客,并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
A、 七座;可在道路上巡游揽客
B、 七座;通过预约方式承揽乘客
C、 九座;可在道路上巡游揽客
D、 九座;通过预约方式承揽乘客
答案:B
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第五十二条:预约出租汽车经营服务是指以符合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客,并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,在遇到自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件时,出租汽车驾驶员有义务参与突发事件应对工作。
A. 按自己意愿
B. 按出租汽车行政主管部门的要求
C. 按企业要求
D. 按市民要求
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,服务标志要求,车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。
A. 适时
B. 避免
C. 必须
D. 视情
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十八条:网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,按照有关法律法规规定,根据工作时长、服务频次等特点,与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车座椅牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,靠背倾度可调。
A. 政府定价
B. 行业协会定价
C. 市场调节价
D. 驾驶员与乘客协议价
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中:网约车运价实行市场调节价,必要时政府调控。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十四条:巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,不得向驾驶员转嫁投资和经营风险。巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
A. 收听音乐
B. 保证充足睡眠
C. 深呼吸
D. 喝浓茶
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本知识可知,要根除疲劳、保持清醒,最有效的方法是保证充足的睡眠时间。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,夜间行车时,路面情况跟白天很不一样。驾驶员很难辨认前方路况,驾驶员视距变短。所以要集中精力,时间久了易疲劳。