A、 加快车速,超速行驶
B、 关闭车载卫星定位系统
C、 关闭计程计价设备
D、 关闭音响
答案:D
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,对于患病乘客,特别是年老体弱者,为保持相对安静的乘车环境,驾驶员应停止使用影响并关闭车窗,避免外界噪声干扰。
A、 加快车速,超速行驶
B、 关闭车载卫星定位系统
C、 关闭计程计价设备
D、 关闭音响
答案:D
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,对于患病乘客,特别是年老体弱者,为保持相对安静的乘车环境,驾驶员应停止使用影响并关闭车窗,避免外界噪声干扰。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:驾驶员疲劳与驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素都有关系。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十九条:网约车行驶里程达到60万千米时强制报废行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。
A. 包容程度
B. 文明程度
C. 发展速度
D. 文化底蕴
解析:解析:《出租汽车车辆服务要求》:出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的文明程度。
A. 观察前后车辆,减速靠边停车
B. 利用惯性,慢慢停车
C. 紧急制动,原地停车
D. 特别注意减速慢行
解析:解析:夜间行车时,出租汽车车灯突然熄灭,驾驶员应观察前后车辆,减速靠边停车。
A. 出租汽车经营者
B. 出租汽车行政主管部门
C. 工商部门
D. 公安机关
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十六条:巡游出租汽车经营者应当按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,对驾驶员等从业人员进行培训教育和监督管理,按照规范提供服务驾驶员有私自转包经营等违法行为的,应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到100%。
A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 审核延续
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十八条:出租汽车驾驶员有持证人达到法定退休年龄的,由发证机关注销其从业资格证从业资格证被注销的,应当及时收回;无法收回的,由发证机关公告作废。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》中:各地可根据本地区实际情况,对巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。
A. 与乘客交谈
B. 饮食乘客提供的东西
C. 打开空调
D. 打开音响
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员治安防范可知,药物麻醉一般都是罪犯通过不正当途径,搞到国家禁用药物,然后采用投放在香烟、饮料、食品中,对驾驶员施用后,轻则使其丧失判断力和反抗力,重则造成身体某部位机能的丧失。这类犯罪的发生与药物管理不严有关,因而国家药物部门应该加强对药物、尤其是禁用药物的管理,出租汽车驾驶员也应加强戒备,不随便食用陌生人的香烟、饮料等,以备不测。