A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十六条:巡游出租汽车经营者应当按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,对驾驶员等从业人员进行培训教育和监督管理,按照规范提供服务。驾驶员有私自转包经营等违法行为的,应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十六条:巡游出租汽车经营者应当按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,对驾驶员等从业人员进行培训教育和监督管理,按照规范提供服务。驾驶员有私自转包经营等违法行为的,应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。
A. 并列停放
B. 按顺行方向靠右侧停车
C. 停在路中
D. 随意停车
解析:解析:出租汽车驾驶员在准备停车下客时,要提前开启右转向灯示意,然后观察路边情况,按顺行方向靠右侧停车。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:气温过高,车辆轮胎温度也随之升高,行驶中很容易导致车辆发生爆胎的现象。
A. 严禁超速、超车
B. 及时开启灯光
C. 及时变更车道,争取时间
D. 不得随意停车
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时,严格按照限速交通标志规定的车速行驶,严禁超速、超车或变更车道,要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯,不得随意停车。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条:出租汽车驾驶员在运营过程中,应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定,文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复的行为。对待乘客投诉,驾驶员要保持理性、平和的心态。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第五条:国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、公司化经营。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:(一)做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁,备齐发票、备足零钱;(二)衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带;(三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
A. 坚持我行我素
B. 正视现实,承认错误
C. 认真做好善后
D. 接受经营者的批评、教育和处理
解析:解析:出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,要正视现实,承认错误,认真做好善后;接受经营者的批评、教育和处理,不得坚持我行我素注意是选“错误的”。
A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 强制追回
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十九条:出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,出租汽车驾驶员举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要注意低速慢行,必要时停车等待,安全第一。