解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:(1)、乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)、主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)、驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)、乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。

点击查看答案

硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的()。

A. 　毒性物质

B. 　腐蚀性物质

C. 　氧化性物质

D. 　易燃性物质

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:危险品的识别与处置可知,腐蚀性物质是指接触生物组织时通过化学作用使其严重损伤,或在渗漏时会严重损害甚至破坏其他货物或运载工具的物质,如酸性物品(硫酸、硝酸等)、碱性物品(氢氧化钠、碳酸钠)、甲醛等。其主要危险是腐蚀性、毒性、易燃性或氧化性。

点击查看答案

出租汽车车辆标志全国统一。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:车辆标志应符合当地出租汽车行政主管部门规定。

点击查看答案

出租汽车驾驶员接单后,按约定时间到达上车地点,即可向经营者发送乘客上车确认信息。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:乘客上车后,向网约车经营者发送乘客上车确认信息,并提示可使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。注意题干说“到达上车地点”并不意味着乘客已经上车。

点击查看答案

盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。

A. 　加收服务费

B. 　按计程计价设备金额收取

C. 　提前议价

D. 　虚报计价设备显示金额

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,因为盲人不能辨认计价器,驾驶员应当实事求是如实收取费用。

点击查看答案

出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。

A. 　不吸烟、不接打电话

B. 　无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

C. 　根据个人意愿收听广播节目

D. 　摇下车窗玻璃后吸烟

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。

点击查看答案

整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车()的要求。

A. 　消防设施

B. 　服务标志

C. 　专用设施

D. 　车辆整洁卫生

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌中车辆整洁卫生要求:出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。

点击查看答案

出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。

点击查看答案

出租汽车是城市公共交通的组成部分。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》中:出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分,是城市公共交通的补充,为社会公众提供个性化运输服务。

点击查看答案

出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:经营者应自觉接受社会监督,按规定设置服务监督机构、公布服务监督电话,接到乘客投诉后,应在24h内处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

点击查看答案