A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:气温过高,车辆轮胎温度也随之升高,行驶中很容易导致车辆发生爆胎的现象。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:气温过高,车辆轮胎温度也随之升高,行驶中很容易导致车辆发生爆胎的现象。
A. 不认路
B. 骚扰
C. 吸毒
D. 超速
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:乘客上车后目的地点发生变化的,费用按实际行程收取。
A. 出租汽车企业经营权延续经营
B. 服务质量信誉考核
C. 出租汽车企业经营权招投标
D. 出租汽车企业处罚标准
解析:解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第十一条:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:经营行为:发生交通违法行为、经营违法行为等情况。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:节能驾驶操作规范可知,在行驶中,当感到动力不足时应及时减挡,而不应只用加大油门的方式解决动力不足,一味地踏油门,将加大油耗。换挡时要脚轻手快,动作准确。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
A. 火苗
B. 火焰中部
C. 火源根部
D. 火源附近部位
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:消防设施和故障车警告标志使用可知,灭火时保持灭火器正立状态,并将干粉射流喷向燃烧的火焰根部。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李厢内。行李厢应由驾驶员开启和锁闭。这样还可以缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。
A. 人、地、状况、救护措施
B. 人、地、时间、经过
C. 人、地、救护措施、经过
D. 人、时间、经过、状况
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:乘客突发疾病处置可知,呼救电话必须简洁地表达人、地、状况、救护措施。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十四条:巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,不得向驾驶员转嫁投资和经营风险。巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
A. 意志消沉
B. 心情舒畅
C. 悲观失落
D. 无所畏俱
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心理特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。