A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
A. 企业
B. 乘客
C. 执法人员
D. 管理人员
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,未经乘客同意,不得招揽他人同乘。
A. 没有监控探头时,侥幸违法驾驶
B. 遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C. 遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭
D. 在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。
A. 字迹清晰
B. 固定端正
C. 无遮挡物、反光物
D. 定期更新
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车辆牌照字迹清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:出租车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数额,唱收唱付,将客票和找补零钱同时交到乘客手中,并向乘客致谢。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应检查后视镜是否清洁完好并进行调整。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十八条:巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认。
A. 消防设施
B. 服务标志
C. 专用设施
D. 车辆整洁卫生
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌中车辆整洁卫生要求:出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。
A. 50元以上200元以下
B. 500元以上2000元以下
C. 5000元以上20000元以下
D. 10000元以上20000元以下
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十五条:起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以5000元以上20000元以下罚款构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》中:出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。