A、√
B、×
答案：A
解析：题目解析 这道题的答案是A.正确。题目中提到服务过程中应使用文明用语，主动热情地说"您好"，以"请"字当先，以"谢"字结尾。这是在描述服务态度和用语规范，所以答案是正确的。
A、√
B、×
答案：A
解析：题目解析 这道题的答案是A.正确。题目中提到服务过程中应使用文明用语，主动热情地说"您好"，以"请"字当先，以"谢"字结尾。这是在描述服务态度和用语规范，所以答案是正确的。
A. 20米
B. 30米
C. 50米
D. 100米
解析：题目解析 该题目要求确定距离既有线线路中心多少范围内的铁路营业线施工属于邻近营业线范围。正确答案为B. 30米。 题目中要求确定邻近营业线范围，即距离既有线线路中心的一定范围。选项中，只有B. 30米符合要求，因此选B为正确答案。
A. 揭挂表示牌
B. 登记调度命令薄
C. 勾画示意图
D. 核对调度命令
解析：题目解析 该题考察车站值班员在接到接触网供电单元停电调度命令后的操作规范。根据题干中提到的未按规定、锁闭有关道岔和信号机，可以判断正确的操作应该是在接触网停电后揭挂表示牌，提醒其他工作人员注意。因此，选项A中的"揭挂表示牌"是正确答案。
A. A.列车调度员
B. B.车站值班员
C. C.车站调度员
D. D.调度值班主任
解析：车站半自动闭塞故障，改用电话闭塞法行车时，需经（）准许并发布命令。 答案：A. 列车调度员 解析：在半自动闭塞故障的情况下，改用电话闭塞法行车时，需要经由列车调度员的准许并发布命令。列车调度员是负责协调和控制列车运行的人员，他们负责对列车运行进行调度和指挥。因此，选项A列车调度员是正确的答案。
A. 信号
B. 命令
C. 闭塞
D. 联锁
解析： 题目描述了对于指示列车运行及调车作业的规定，行车人员必须严格执行。根据常识和常见的铁路术语，信号是指示列车运行及调车作业的重要手段之一，而命令也是控制行车和调车的重要方式之一。因此，正确的答案是选项AB，即信号和命令。
A. 通过
B. 减速
C. 停车
D. 引导
解析：答案C 解析：当铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时，应立即向开来列车发出停车信号，并迅速通知就近车站、工务、电务或供电人员。停车信号的发出是为了通知列车停车，以避免事故发生，并通知相关人员及时处理设备故障，确保行车安全和人身安全。
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
解析：题目中提到单线区间的车站，在呼唤其他车站的电话中，如果经过5分钟无人应答，就按封锁区间办法向不应答站发出列车。因此答案为B（5分钟）。
解析：题目解析 题目描述了在原则上不得利用区间内运行的列车本务机车担当救援任务，但在特殊情况下如果利用区间内运行的列车本务机车担当救援，就必须对遗留车辆做好防溜措施。答案选择B，即错误。根据题目描述，特殊情况下可以利用区间内运行的列车本务机车担当救援任务，并且需要对遗留车辆做好防溜措施。因此，答案选择B，表示该说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：根据题目中提到的《申通地铁集团检修施工管理规定》，检修施工的影响程度由高到低依次为重大施工、抢修施工、日常检修施工。因此，答案是错误（B），正确的顺序应该是重大施工、日常检修施工、抢修施工。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析 这道题目是关于始发列车发车前的操作要求。正确的答案是A. 正确。在列车发车前，车站值班员应该及时输入列车车次号，以确保车次信息准确无误。这是一项重要的操作步骤，以保证列车的准确运行和行车安全。
A. 联动
B. 分动外锁闭的Ⅱ型
C. 交分
D. 复式交分
解析：在新建或改建线路上，当列车运行速度在120km/h以上且小于160km/h的区段中，正线道岔应采用固定型辙叉和轨底坡为1∶40的分动外锁闭的Ⅱ型道岔。分动外锁闭的Ⅱ型道岔具有较高的运行速度限制，适用于高速列车运行，能够保证列车的安全性和稳定性。因此，答案选项B的"分动外锁闭的Ⅱ型"是正确的选择。
