A、 2钩
B、 3钩
C、 4钩
D、 5钩
答案：B
解析：当一批作业(指一张调车作业通知单)不超过()时，允许以口头方式布置(中间站利用本务机车调车除外)。选项包括2钩、3钩、4钩和5钩。答案是B. 3钩。 解析：在铁路运输中，调车作业是指机车在车站内进行的车厢的编组和分离等操作。题目中提到的“钩”是指机车的耦合装置，用于连接车厢。一批作业指的是在一次调车作业中需要进行的车厢编组或分离操作的数量。根据题目的描述，当一批作业的数量不超过3钩时，允许以口头方式布置调车作业。因此，正确答案是B. 3钩。
A、 2钩
B、 3钩
C、 4钩
D、 5钩
答案：B
解析：当一批作业(指一张调车作业通知单)不超过()时，允许以口头方式布置(中间站利用本务机车调车除外)。选项包括2钩、3钩、4钩和5钩。答案是B. 3钩。 解析：在铁路运输中，调车作业是指机车在车站内进行的车厢的编组和分离等操作。题目中提到的“钩”是指机车的耦合装置，用于连接车厢。一批作业指的是在一次调车作业中需要进行的车厢编组或分离操作的数量。根据题目的描述，当一批作业的数量不超过3钩时，允许以口头方式布置调车作业。因此，正确答案是B. 3钩。
A. 轨道电路故障
B. 道岔失去表示
C. 进站信号机故障
D. 人工准备进路
解析：当道岔失去表示时，应采用引导总锁闭方法开放引导信号。选项B是正确答案。道岔是用来改变列车行进方向的装置，当道岔失去表示时，列车无法准确知道行进方向，因此需要采用引导总锁闭方法，通过开放引导信号来引导列车正确行进。
A. 列车正点率
B. 列车运行图兑现率
C. 客运服务设施可靠度
D. 有效乘客投诉回复率
解析：公司服务质量承诺应包含（ ）等内容。 A.列车正点率 B.列车运行图兑现率 C.客运服务设施可靠度 D.有效乘客投诉回复率 答案:ABCD 解析：公司的服务质量承诺应该是全面的，涵盖多个方面。选项中的A、B、C和D分别描述了列车正点率、列车运行图兑现率、客运服务设施可靠度和有效乘客投诉回复率。这些都是服务质量的重要指标，公司应该承诺关注和改进这些方面。因此，选项ABCD是正确的选择。
A. 一个
B. 二个
C. 三个
D. 四个
解析：题目解析 该题是在描述三显示自动闭塞区段中，后行列车由绿灯向绿灯运行时，前后行列车之间的最小间隔。根据选项： A. 一个 B. 二个 C. 三个 D. 四个 根据题意，绿灯向绿灯表示前行列车已经通过一个闭塞分区，因此前后行列车之间的最小间隔应为三个闭塞分区长度和一个列车长度，所以选项C "三个" 是正确答案。
解析：
A. 列检
B. 助理值班员
C. 司机
D. 车辆乘务员
解析： 题目要求在车辆发生冲突、脱轨时，车站必须通知谁进行检查。根据常识，列检（列车检查员）是负责检查车辆状态的人员，因此答案选项A列检是正确的。助理值班员、司机和车辆乘务员在这种情况下通常不会负责检查车辆。
A. 出站
B. 区间通过
C. 进站
D. 进路
解析：题目中提到三显示自动闭塞是指（）信号机有红、黄、绿三种显示的自动闭塞。正确答案为B.区间通过。这是因为三显示自动闭塞系统主要用于区间通过的控制，通过信号机的显示可以告知列车驾驶员当前区间的状态。
A. √
B. ×
解析：题目描述了特殊情况下列车出发后途中退回发车站时的操作要求。根据描述，发车站发出电话记录号作为取消闭塞的依据，并且需要及时向行调报告。根据这些要求，选项A"正确"是正确答案。
A. 30min
B. 45min
C. 1h
D. 2h
解析：铁路交通事故发生在站内时，应在1小时内开通图像传输设备。选项C（1小时）是正确答案。开通图像传输设备可以帮助调查人员及时获取站内事故的相关信息和证据，有助于事故调查和后续处理工作的进行。时间的迅速响应对于事故调查的有效性至关重要。
A. 5、2
B. 5、1
C. 7、2
D. 7、1
解析：题目要求计算连续进入两列及以上的路用列车之间的最小间隔时间和停车距离。答案选择D. 7、1。这意味着两列车之间的最小间隔时间应为7分钟，停车距离应为1公里。这样做是为了确保列车之间有足够的时间和距离来保证安全，并且在调度命令上明确指定各列车的车次。
A. 查看设备，如设备正常，向乘客说明当时设备状况和自已的处理权限，争取乘客理解
B. 如乘客不满意，对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》，告知乘客车站立即反馈相关部门对设备进行维修
C. 根据相关规定对故障设备立即报修，并交班持续跟踪
D. 查看设备，如设备正常，对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》，立即打发乘客
解析： 题目要求正确描述乘客投诉站内服务设备故障、损坏时的处理流程。根据选项分析： A. 查看设备，如设备正常，向乘客说明当时设备状况和自己的处理权限，争取乘客理解：首先，工作人员会查看设备，如果设备正常，会向乘客说明设备状况和处理权限，以争取乘客的理解。 B. 如乘客不满意，对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》，告知乘客车站立即反馈相关部门对设备进行维修：如果乘客不满意或有问题，工作人员会记录在《乘客意见卡》中，并告知乘客车站会立即反馈相关部门进行设备维修。 C. 根据相关规定对故障设备立即报修，并交班持续跟踪：根据相关规定，工作人员会立即报修故障设备，并在交班时进行持续跟踪。 综上所述，选项ABC是正确描述乘客投诉站内服务设备故障、损坏时的处理流程，因此答案为ABC。
