A、A、宜兴埠北站
B、B、张兴庄站
C、C、志成路站
D、D、金钟河大街站
答案：B
解析：题目考察5号线与3号线的换乘站是哪一个，需要考生熟悉城市地铁线路图。
A、A、宜兴埠北站
B、B、张兴庄站
C、C、志成路站
D、D、金钟河大街站
答案：B
解析：题目考察5号线与3号线的换乘站是哪一个，需要考生熟悉城市地铁线路图。
A. A、车站与乘客基本达成调解意见的事件结案金额在2000元以下（含2000元），经站区审批后予以结案
B. B、车站与乘客基本达成调解意见的事件结案金额在2000元以下（含2000元），经值班站长同意后予以结案
C. C、车站经与乘客调解结案金额在2000元以上的事件，经本部门审批后予以结案
D. D、多次调解约见可变换不同人员、地点开展调解，代表公司形象阐明事件理由和相应制度
解析：A选项中，结案金额在2000元以下，需要经站区审批后才能结案；C选项中，结案金额在2000元以上，需要经本部门审批后才能结案；D选项中，多次调解约见可变换不同人员、地点开展调解，代表公司形象阐明事件理由和相应制度。根据规定，正确的说法是A、C、D选项。
解析：题目描述中提到老年人凭《天津市老年优待证》办理老人票时享有8、1折优惠，但实际上应该是享有8、2折优惠。因此题目中的描述是错误的。
A. A、对职业道德和职业才能的重视
B. B、职业化技能的培训
C. C、职业化行为规范的遵守
D. D、职业道德的培养和内化
解析：职业化是指职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求，其中对职业道德和职业才能的重视是其核心。因此，正确答案为A。
解析：客运事件可分为客伤事件、投诉事件、纠纷事件和突出表现事件等四类，因此题目说法错误。
解析：车站应保持固定台的清洁，以确保设备在通风、干燥、常温的稳定条件下工作，避免设备故障或损坏。
解析：城市轨道交通运营线路不能利用列车运行间隔进行养护维修作业，因为这样会影响列车正常运行，增加乘客等待时间。
A. A、尽快恢复列车运行
B. B、确保设备设施安全
C. C、确保自身安全
D. D、以上均不对
解析：在车站发生突发事件时，首要考虑的是确保自身安全，才能有效开展救援工作。
A. A、消防泵
B. B、气体灭火设备
C. C、IBP盘
D. D、电梯
解析：FAS系统是火灾自动报警系统，主要用于监测火灾情况并发出警报。IBP盘是指集成电池盘，用于供电备用。电梯不属于FAS系统设备。
解析：根据安全规定，电扶梯只能用于乘客乘坐，不允许用于运送大件物品，这样做可能会造成安全隐患。因此，车站员工不可以利用电扶梯运送大件物品。
解析：5号线FAS系统控制盘复位动作可以解除被系统屏蔽或隔离的设备，即可以解除设备的屏蔽或隔离状态。
