答案：A
解析：根据“首问责任制”的服务要求，第一个接受乘客咨询或要求的人就是“首问责任者”，应耐心解决问题或向上级领导沟通。这是服务行业中常见的工作流程，确保问题得到妥善处理。
答案：A
解析：根据“首问责任制”的服务要求，第一个接受乘客咨询或要求的人就是“首问责任者”，应耐心解决问题或向上级领导沟通。这是服务行业中常见的工作流程，确保问题得到妥善处理。
A. A、6
B. B、7
C. C、8
D. D、9
解析：60老年卡的折扣为8。
解析：根据原则，末班车不应该办理跳停，这是为了保障乘客的安全和运营的正常进行。
A. A、不仅客流量小，而且客流组成复杂
B. B、不仅客流量大，而且客流组成复杂
C. C、不仅客流量大，而且客流组成简单
D. D、不仅客流量小，而且客流组成简单
解析：大型换乘枢纽客流量大，客流组成复杂。
A. A、转辙部分
B. B、连接部分
C. C、辙叉部分
D. D、道床
解析：道岔的组成部分包括转辙部分、连接部分、辙叉部分，道床不属于道岔的组成部分。
A. A、车载和地面
B. B、视觉和听觉
C. C、旗号和灯号
D. D、进站和出站
解析：信号分为视觉和听觉两大类，选项B为正确答案。
A. A、汽油
B. B、管制刀具
C. C、红酒
D. D、油漆
解析：车站禁止乘客携带的物品包括易燃易爆物品如汽油、管制刀具和油漆等。
解析：二氧化碳灭火器与手提式干粉灭火器的使用方法大体一致，不需要与火源的距离适当大一些。因为二氧化碳灭火器是利用二氧化碳气体将氧气排除，而不是通过喷射粉末来灭火，所以与火源的距离并不需要过大。
解析：OMC系统启用后，C2类施工也将纳入施工统计考核，即使是较小规模的施工项目也需要进行统计和考核。这对于监督施工过程、提高工作效率和质量具有重要意义。
A. A、表情自然
B. B、着装发型
C. C、佩戴饰物
D. D、规范上岗
解析：上岗前需要检查自身的着装发型、佩戴饰物以及表情自然等是否符合规范要求。
A. A、分散
B. B、对应
C. C、集中
D. D、配套
解析：为了有利于车站的客流组织，售、检票位置应根据出入口数量相对集中布置，这样可以更好地引导乘客流向，避免混乱和拥堵。因此，正确答案为C。
