答案：A
解析：根据题目描述，地铁1、2、3、6、9号线乘坐16站15区间以上的票价为每人每张5元，因此题目中的说法是正确的。
答案：A
解析：根据题目描述，地铁1、2、3、6、9号线乘坐16站15区间以上的票价为每人每张5元，因此题目中的说法是正确的。
解析：根据规定，车站保洁人员领取D类车站出入证后必须从闸机通过，不能使用边门，除非携带大型卫生器具。这是为了确保车站安全和秩序。因此，答案是正确的。
A. A、监督行车设备运转状态
B. B、收集信息并上报
C. C、执行行车调度命令调整列车运行
D. D、与列车驾驶员执行联控措施
解析：车站行车组织应该包括监督行车设备运转状态、收集信息并上报、执行行车调度命令调整列车运行、与列车驾驶员执行联控措施。
A. A、2
B. B、3
C. C、5
D. D、7
解析：根据规定，对乘客投诉的回复不超过3个工作日，回复率100%。
解析：根据工作要求，工作时间必须使用普通话，遇到外宾时应使用英语，服务用语表达应规范、准确、清晰、文明、礼貌、通俗、简练。这是城轨值班员在工作中需要遵守的规定。
A. A、广播
B. B、协助调查
C. C、疏散人员
D. D、撤离车站
解析：车站发生火灾时，疏散人员是基本步骤之一，确保乘客安全是最重要的。因此正确答案为C。
解析：保持固定台的清洁可以确保设备在良好的工作环境下运行，避免因灰尘、湿气等影响设备正常工作。
A. A、车站运营模式
B. B、时钟同步
C. C、钱箱补充
D. D、票箱调配
解析：AFC系统设置需要进行双权限认证的包括车站运营模式、时钟同步和钱箱补充。票箱调配不需要双权限认证。
A. A、火灾自动报警系统
B. B、综合监控系统
C. C、环境与设备监控系统
D. D、以上均不对
解析：FAS表示火灾自动报警系统，是一种用于监测火灾并自动发出警报的系统。
解析：在车站发生火灾或其它紧急情况时，防灾广播系统具有最高的优先级别，可以通过传输系统将车站广播系统自动转换为消防广播系统，以便对车站进行事故抢险、组织指挥、疏导乘客安全撤离。
A. A、客流分析
B. B、客流统计
C. C、客流调查
D. D、客流预测
解析：在运营过程中，为了掌握客流在时间、空间上的动态变化规律，必须进行客流调查，以获取客流数据。客流调查是获取客流信息的重要手段。
