答案:B
解析:福利票发售后,应当将福利票交给乘客,但不需要同时递交乘客证件。乘客需要在车站工作人员的指导下出示有效证件进行核验。因此,将福利票和乘客证件同时递交给乘客是错误的。
答案:B
解析:福利票发售后,应当将福利票交给乘客,但不需要同时递交乘客证件。乘客需要在车站工作人员的指导下出示有效证件进行核验。因此,将福利票和乘客证件同时递交给乘客是错误的。
解析:HP代表手动报警按钮,不是温感。
A. A、绝缘鞋
B. B、绝缘手套
C. C、防荧光背心
D. D、扳手
解析:绝缘鞋、绝缘手套和防荧光背心都属于劳动防护用品,而扳手不属于劳动防护用品。
解析:运营时间边门钥匙由就近客服中心统一存放保管是一种常见的管理措施,可以确保钥匙的安全和管理的便利性。这样做可以避免钥匙丢失或被盗,同时也方便运营人员使用。因此,这种做法是正确的。
A. A、四不放过制
B. B、手指口呼自确认制
C. C、呼唤应答制
D. D、首问责任制
解析:客服人员在接受乘客问询时应执行“首问责任制”,即要及时、准确向乘客解答问题,如果问题不在本人职责范畴内,应尽快联系相关人员解决。选项D符合这一规范。
解析:灭火器根据药剂类别可分为二氧化碳灭火器和ABC干粉灭火器。
A. A、觉得车站无法摆放
B. B、库存高于本站日均售出票量的2倍
C. C、库存高于本站日均售出票量的20倍
D. D、库存车票高于本站日均售出票量十倍、大型活动开展后的特殊颜色票、或车站需上交的问题票
解析:根据规定,车站需要上交的车票包括库存车票高于本站日均售出票量十倍、大型活动开展后的特殊颜色票、或车站需上交的问题票。
A. A、EBI
B. B、IBP
C. C、EMCS
D. D、PIS
解析:FAS图形显示装置是指安装在车站控制室内的电脑界面,也称A、EBIB界面。
解析:题目描述了从杨伍庄站乘坐地铁到天津音乐厅,在小白楼站下车的过程,需要支付4元的票价。根据描述,答案是正确的。
A. A、梅江会展中心
B. B、黑牛城道
C. C、民权门
D. D、南何庄
解析:设备集中站是指车站内设备设施集中配置的站点,通常会有更多的设备和设施,用于维护和管理地铁运营。梅江会展中心是6号线的设备集中站,其他车站不是设备集中站。
A. A、已设置限速
B. B、附加有设备标签
C. C、轨道封锁
D. D、轨道占用
解析:在5号线ATS界面中,青色表示轨道封锁状态,即轨道被占用。