A、A、职业化素养
B、B、职业化技能
C、C、职业化行为规范
D、D、职业道德
答案:C
解析:按照既定的行为规范开展工作,体现了职业化三层次内容中的职业化行为规范。
A、A、职业化素养
B、B、职业化技能
C、C、职业化行为规范
D、D、职业道德
答案:C
解析:按照既定的行为规范开展工作,体现了职业化三层次内容中的职业化行为规范。
A. A、客流分析
B. B、客流统计
C. C、客流调查
D. D、客流预测
解析:在运营过程中,为了掌握客流在时间、空间上的动态变化规律,必须进行客流调查,以获取客流数据。客流调查是获取客流信息的重要手段。
A. A、安全使用标志
B. B、安全警示标志
C. C、安全合格标志
D. D、安全检验检测标志
解析:根据《安全生产法》规定,生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。选项B符合法律规定。
A. A、开门
B. B、关门
C. C、不允许
D. D、允许
解析:在进行开关门作业时,需要确认左侧钥匙位处于“不允许”状态,以确保安全操作。
A. A、快捷无忧、贴心一路
B. B、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众
C. C、逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检
D. D、安全、准确、高效、服务
解析:天津地铁服务品牌为“A、快捷无忧、贴心一路”,客运服务以“B、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众”为宗旨。
A. A、工作照明
B. B、节电照明
C. C、广告照明
D. D、出入口照明
E. E、区间照明
F. F、应急照明电源
解析:车站照明系统监控对象包括工作照明、节电照明、广告照明、出入口照明、区间照明、应急照明电源。
A. A、需上报公司,经批准后
B. B、应报部门备案,并随时
C. C、不可自行
D. D、从不
解析:对于一般危险源,车站应报部门备案,并随时更新。
A. A、车站值班员
B. B、行车调度员
C. C、值班站长
D. D、行调主任
解析:在行车设备检修时,需要取得行车调度员的同意方可进行维修。
A. A、6
B. B、7
C. C、8
D. D、9
解析:70老年卡的折扣为7。
解析:首问负责制是指乘客要求服务时,应该由第一个接待乘客的员工负责提供服务,确保服务的连贯性和高效性。因此,当乘客要求提供服务时,应遵循首问负责制。这样可以避免服务交接不畅、信息不准确等问题。
解析:学生卡年检办理需要的材料和要求并不是只携带学生证和学校证明信,有些地方可能还需要其他材料,比如照片等。并且有些地方可以通过网上或邮寄方式更新,不一定需要本人到站更新。