A、A、职业道德对职业技能具有统领作用
B、B、职业道德对职业技能有重要的辅助作用
C、C、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用
D、D、职业道德对职业技能的提高具有促进作用
答案:B
解析:职业道德对职业技能具有辅助作用,而非统领作用。
A、A、职业道德对职业技能具有统领作用
B、B、职业道德对职业技能有重要的辅助作用
C、C、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用
D、D、职业道德对职业技能的提高具有促进作用
答案:B
解析:职业道德对职业技能具有辅助作用,而非统领作用。
A. A、2-3
B. B、3-5
C. C、4-6
D. D、5-7
解析:在使用自给式空气呼吸器时,需要注意观看压力表,当气瓶压力低于4-6MPa时,报警笛会开始鸣叫,此时应尽快撤离危险区域。
解析:环控系统中包含有正常模式、火灾模式、阻塞模式等,其中火灾模式的优先级最高,因为在火灾发生时需要立即采取措施保障乘客安全。
A. A、5
B. B、6
C. C、3
D. D、4
解析:戒指只允许佩戴一枚,最宽处不得超过5mm。
A. A、屏蔽门系统
B. B、滑动门就地控制盒
C. C、站台端头控制盘
D. D、应急门就地控制盘
解析:LCB表示滑动门就地控制盒,是城轨列车中用于控制滑动门的设备。
A. A、站务员
B. B、车站值班员
C. C、行调
D. D、司机
解析:当整侧滑动门不能自动开关时,司机需要操作PSL开关门。
A. A、车站客运组织
B. B、车站工作环境
C. C、票款、备用金
D. D、票务备品
解析:票务工作交接主要内容包括票务报表、票款、备用金、AFC设备情况、上级工作要求及本班遗留票务工作。选项D中的票务备品是票务工作交接的重要内容之一。
A. A、四不放过制
B. B、手指口呼自确认制
C. C、呼唤应答制
D. D、首问责任制
解析:客服人员在接受乘客问询时应执行“首问责任制”,即及时、准确向乘客解答,若不属于本人职责范畴,应尽快联系相关人员,使问题得到解决或明确的答复。选项D符合题目要求。
A. A、肢残
B. B、聋哑人
C. C、视残
D. D、以上均可以
解析:持有《中华人民共和国残疾人证》的视残人群可以办理免费乘车。
A. A、检票
B. B、售票
C. C、充值
D. D、退卡
解析:BOM是自助售票设备,可以进行检票、售票、充值、退卡等操作。
A. A、检查消除火灾隐患的能力
B. B、组织扑救初起火灾的能力
C. C、组织引导人员疏散的能力
D. D、现场组织灭火事宜的能力
解析:消防四个能力包括检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织引导人员疏散,但不包括现场组织灭火事宜的能力。因此选项D是正确答案。