A、A、客服中心
B、B、行车值班员
C、C、客运值班员
D、D、值班站长
答案:C
解析:在非运营时间,票亭站务员将钥匙交由客运值班员保管,以确保安全和管理。选项C为正确答案。
A、A、客服中心
B、B、行车值班员
C、C、客运值班员
D、D、值班站长
答案:C
解析:在非运营时间,票亭站务员将钥匙交由客运值班员保管,以确保安全和管理。选项C为正确答案。
解析:二氧化碳灭火器适用于精密仪器、电气设备火灾,也可以用于普通固体燃烧物,虽然效果比干粉灭火器差,但灭火后无残留。
A. A、职责分工明确原则
B. B、信息沟通透明原则
C. C、事件调查客观原则
D. D、公司利益第一原则
解析:客运事件的处置原则包括职责分工明确原则、信息沟通透明原则、事件调查客观原则和公司利益第一原则。
A. A、严禁在无人监控下对手持台、应急灯、手机等电器设备进行充电
B. B、不用湿手触摸电器,不用湿布擦拭电器
C. C、发生电气火灾后,应立即用消防栓灭火
D. D、确保电源闸箱、开关、插座等前方有0、4米安全距离
解析:发生电气火灾后,使用消防栓灭火是错误的做法,正确的做法是立即切断电源或使用灭火器灭火。
A. A、客流对流
B. B、客流拥堵
C. C、乘客流动路线不合理
D. D、客流有序流动
解析:车站设置售、检票设备的位置不合理会导致乘客流动不畅,可能造成客流拥堵、客流对流不畅,乘客流动路线不合理等问题。选项D中的“客流有序流动”并不是由设备位置不合理造成的结果,因此是不包括的。因此选择D。
A. A、全线车站
B. B、段(场)信号楼
C. C、运转
D. D、在线司机
解析:区间封锁调度命令的受令场所包括全线车站、段(场)信号楼、运转、在线司机,即在这些地点可以下达区间封锁调度命令。
A. A、免费
B. B、按全路网最低票价乘以相应折扣
C. C、由站务员按照乘客所述输入进站码
D. D、全路网的最低票价
解析:进站时发现冒用优惠票,应要求乘客重新购买有效车票乘车,并更新IC卡。选项A表示让其重新购买有效车票,符合处理规定。
A. A、水枪
B. B、消防水喉
C. C、紧急启停按钮
D. D、水带
解析:车站消火栓箱中通常包括水枪、消防水喉和水带等消防设施,但不包括紧急启停按钮。紧急启停按钮通常用于控制车站的紧急情况,而不是用于灭火。因此,选项C是正确答案。
A. A、火灾报警装置
B. B、火灾警报装置
C. C、烟感
D. D、温感
E. E、火灾报警控制盘
F. F、手动报警按钮G、FAS盘
解析:火灾报警系统由火灾报警装置、烟感和火灾报警控制盘组成,手动报警按钮也是其中的一部分。
解析:售票人员结束售票或离开票厅时,必须退出半自动售票系统及一卡通充值机的登陆,是为了确保系统安全和信息保密。这是操作规程中非常基础的一项要求,也是保障系统正常运行的重要步骤。
解析:判断列车是否晚点的标准是实际时间与计划时间的偏离值大于2分钟,超过2分钟即计为晚点列车。