A、A、ATO运行模式
B、B、人工ATP模式
C、C、人工BYPASS模式
D、D、列车有轻微报警
答案:A
解析:9号线ATS上列车车次窗颜色为白色静态表示A、ATO运行模式。在地铁系统中,不同颜色的显示代表不同的列车运行模式,白色静态表示列车处于ATO运行模式。
A、A、ATO运行模式
B、B、人工ATP模式
C、C、人工BYPASS模式
D、D、列车有轻微报警
答案:A
解析:9号线ATS上列车车次窗颜色为白色静态表示A、ATO运行模式。在地铁系统中,不同颜色的显示代表不同的列车运行模式,白色静态表示列车处于ATO运行模式。
A. A、电梯设备与地铁运营时间同步运行,运营时间内不得无故关闭电梯
B. B、电梯检查每天不少于3次
C. C、运营高峰时段、重要节假日,车站要在重点电梯上下端安排人员进行值守
D. D、对于携带较大包裹等物品的乘客,须引导其使用垂直电梯或步梯
解析:本题考察电梯运行管理的要求规定内容,包括电梯与地铁运营时间同步、每天检查次数、高峰时段安排人员值守、引导携带大包裹乘客使用垂直电梯或步梯等内容。
解析:乘客要求提供服务时,应遵循首问负责制,根据乘客的需求提供指引、介绍或答疑等服务。这是服务行业的基本规范,有助于提高服务质量和乘客满意度。因此,答案为正确。
A. A、是为乘客提供便利服务的场所
B. B、是为乘客提供短暂停留的场所
C. C、是为乘客提供各种消费的场所
D. D、是为乘客提供健康服务的场所
解析:车站公共区域是为乘客提供便利服务的场所,包括候车室、售票厅、站台等。
A. A、及时
B. B、完整
C. C、清晰
D. D、准确
解析:车站广播应及时、清晰、准确,引导乘客安全、快捷乘坐地铁。
A. A、感温探测器
B. B、感烟探测器
C. C、红外探测器
D. D、手报按钮
解析:在公共区发生火灾时,手报按钮是最常用的报警设备,可以快速报警求救。
A. A、差异性
B. B、层次性
C. C、专业性
D. D、个性化
解析:职业技能总是与特定的职业和岗位相联系,是从业人员履行特定职业责任所必备的业务素质,因此具有专业性特点。
A. A、票款安全
B. B、客服作业
C. C、行车安全
D. D、客流稳定
解析:当发生危及行车安全的事件时,车站值班员的第一重任是保证行车安全。这是因为行车安全是最重要的,直接关系到乘客和列车的安全。
A. A、联络其它车站要求增援人员;
B. B、通过车站LED系统、广播系统发布疏散的信息;
C. C、车站的行车服务已中断,及时启动紧急停车按钮;
D. D、安排指示售票人员停止客服中心的工作,配合处理票款。
解析:车站值班员在车站疏散时需要配合工作,包括联络增援人员、发布疏散信息、启动紧急停车按钮、停止客服中心工作。
A. A、单线双方向运行右侧行车制
B. B、双线单方向运行右侧行车制
C. C、单线单方向运行右侧行车制
D. D、双线单方向运行左侧行车制
解析:天津地铁正线列车运行模式为双线单方向运行右侧行车制,即选项B。
A. A、手动保险销;电动保险销
B. B、电动保险销;手动保险销
C. C、手动保险销及电动保险销;无
D. D、无;手动保险销
解析:启动瓶(氮气N2)的操作为拔除电动保险销,只留手动保险销。