A、A、20元/把
B、B、10元/把
C、C、爱心伞使用情况记录表
D、D、天津地铁爱心伞借用凭证
答案：AD
解析：在为乘客办理借用手续时，需要向乘客收取押金，并要求乘客填写天津地铁爱心伞借用凭证。这道题考察了乘客借用爱心伞的具体流程和要求。
A、A、20元/把
B、B、10元/把
C、C、爱心伞使用情况记录表
D、D、天津地铁爱心伞借用凭证
答案：AD
解析：在为乘客办理借用手续时，需要向乘客收取押金，并要求乘客填写天津地铁爱心伞借用凭证。这道题考察了乘客借用爱心伞的具体流程和要求。
解析：车站级终端设备包括车站计算机、自动检票机、自动售票机等，并不包括半自动售票机、自动查询机、自动补票机。
A. A、自动
B. B、手动
C. C、隔离
D. D、任意位
解析：当单个滑动门无法关闭时，站务员应该选择手动操作站台门。
A. A、非行车时间，因车站范围内的施工、道岔养护需要车站监控信号系统时；
B. B、中心设备维检修，无法正常监控，在维检修开始前
C. C、道岔失去表示，由车站就地控制道岔位置办理列车接发车进路，并有行车调度员命令确认时；
D. D、遇中心设备故障，无法实施控制中心自动控制模式时。
解析：根据9号线的运行规定，遇到施工、道岔养护、中心设备维修、道岔失去表示、中心设备故障等情况时，需要将ATS转换为站控模式。
解析：在处理客户多次调解约见时，可以根据具体情况选择不同的人员、地点进行调解，以更好地解决问题。代表公司形象时，需要清晰阐明事件理由和相应制度。因此，题目中的说法是错误的。
解析：轨道电路是以铁路线路轨道作为导体，两端加以机械绝缘，接上送电和受电设备构成的电路。因此，题目中描述的轨道电路的定义是正确的。
解析：轨道交通运营公司工作人员要求乘客提供有效的身份证明文件及资格证明文件是为了确定乘客使用特殊车票的资格证明，确保乘客符合使用特殊车票的条件。这是为了维护正常的运营秩序和确保票务安全。因此，答案是正确的。
A. A、TVM
B. B、BOM
C. C、AGM
D. D、TCM
解析：BOMC不能通过SCWS进行唤醒，其他选项都可以。
A. A、职责分工明确原则
B. B、信息沟通透明原则
C. C、事件调查客观原则
D. D、公司利益第一原则
解析：客运事件的处置原则包括职责分工明确原则、信息沟通透明原则、事件调查客观原则和公司利益第一原则。这些原则是在处理客运事件时必须遵守的准则，有助于有效地处理事件，保障乘客和公司利益。
A. A、消防泵
B. B、气体灭火设备
C. C、IBP盘
D. D、电梯
解析：FAS系统是火灾自动报警系统的简称，主要用于监测火灾并发出警报。IBP盘是指集成电池盘，用于存放备用电池。电梯不属于FAS系统设备。
解析：票务安全区域应保持大门关闭状态，以确保安全。在紧急情况下，应有其他疏散通道和措施。因此，大门应保持关闭状态，而不是敞开状态。
